Специалист по маркетингу

Контроль делопроизводства, составление регламентирующей деятельность Банка документации. Руководство Аппаратом Президента Банка.

Функции помощника руководящего лица по всем вопросам в рамках компетенции руководителя.
В том числе все вопросы связанные с планированием рабочего дня руководителя и организационной деятельности департамента.

Консультирования VIP-клиентов, держателей премиальных пластиковых карт Банка по вопросам банковского сервиса и банковских продуктов. Связь с консьерж - сервисом за границей.

Общение с действующими и потенциальными клиентами Банка. Контроль качества обслуживания точек сети продаж, операторов Call-centre.
Составление опросников на тему удовлетворенности сервисом, предоставляемому клиентам Банка, а так же определение потребностей в определенных банковских услугах потенциального клиента.