Офис-менеджер / Делопроизводитель
40 000 руб
Елена Михайловна
Возраст
46 лет (18 Декабря 1979)
Город
Москва
,
м. Выхино
м. Рязанский пр
м. Кузьминки
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 3 месяца
Продажи / Торговля
Обработка и принятие решений по претензиям и рекламациям, поступившим от клиентов; Выявление и анализ причин претензий; Переговоры с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с call центром и курьерскими службами; ведение базы в 1С
Связь / Телекоммуникации
Входящие и исходящие звонки по сопровождению работы курьерской службы, оформление заявок, занесение информации по отправке и доставке документов в базу данных, решение конфликтных вопросов, прием и внутреннее сопровождение документов.
Другое
Сканировка документации, архивация, подготовка документации для почтовой или курьерской отправки, взаимодействие с гос органами, (ИФНС, ПФР, ФСС) работа с ПК.
Красота / Спорт / Фитнес
Ответ на входящие звонки, консультирование клиентов о процедурах и косметике, запись клиентов к мастерам, составление графика работы, открытие и закрытие салона, отчеты за день, работа с кассой
Кадры / Управление персоналом
Кадровый документооборот в полном объёме, приём, перемещение, увольнение, отпуска, больничные листы, составления отчета в пенсионный фонд.
Административный персонал
Расчет и консультации населения в сфере ЖКХ выдача документации. Работа с документами, консультации по ЖКУ, а также работа с ПК, пр.(Word, Excel, Фаворит, Консультант) разъяснение тарифных планов в сфере ЖКХ. Консультирование по услугам ЕИРЦ на входящих и исходящих звонках.
Высшее
2011 — 2014 гг.
О себе Активная жизненная позиция, высокая работоспособность, интерес к обучению.
11 декабря, 2015
40 000 руб
Елена Михайловна
Город
Москва
Возраст
46 лет (18 декабря 1979)
Опыт работы:
3 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер отдела сервиса по приему претензий, ООО " Содружество"
11.2014 - 09.2015
7 октября, 2014
30 000 руб
Людмила Андреевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
55 лет (25 июля 1970)
Опыт работы:
8 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Бригадир, ООО "РЕМСПЕЦСЕРВИС"-ЧН
01.2002 - 05.2010
1 июля, 2015
35 000 руб
Ирина Евгеньевна
Город
Москва
Возраст
56 лет ( 9 октября 1969)
Опыт работы:
4 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, оператор, ООО"Автотрейдинг-М"
06.2010 - 11.2014
Резюме размещено в отрасли