отправить приглашение

Делопроизводитель / Оператор call-центра

40 000 руб

от 11 Декабря 2015

Елена Михайловна

Возраст

46 лет (18 Декабря 1979)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

3 года 6 месяцев

Менеджер отдела сервиса по приему претензий

ООО " Содружество" в Москве
Продажи / Торговля

10 месяцев,

Ноябрь 2014 - Сентябрь 2015

Обработка и принятие решений по претензиям и рекламациям, поступившим от клиентов; Выявление и анализ причин претензий; консультации по закону о защите прав потребителей , делопроизводство. Переговоры с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций; Взаимодействие с call центром и курьерскими службами; ведение базы в 1С

Специалист

Вымпелком в Москве
Связь / Телекоммуникации

4 месяца,

Март 2014 - Июль 2014

Взаимодействие с курьерскими службами, ведение делопроизводства, оформление заказов на курьерскую доставку, решение спорных вопросов по доставке с контрагентами, ведение базы данных по доставке

Делопроизводитель

Вайс-Эдвайс в Москве
Административный персонал

7 месяцев,

Июнь 2013 - Январь 2014

сканирование, копирование, оформление документации,архивирование, взаимодействие с гос.орг. ИФНС, ПФР, ФСС регистрация документов.Работа с базой.

Оператор на телефоне

Транс Кредит Банк в Москве
Бухгалтерия / Финансы / Аудит

2 месяца,

Январь 2013 - Март 2013

прием входящих звонков , консультирование по банковским операциям, прием претензий и урегулирование спорных вопросов.

Инспектор отдела кадров

СтройТехника, ООО в Москве
Строительство / Недвижимость

10 месяцев,

Сентябрь 2006 - Июль 2007

Кадровый документооборот в полном объёме ,приём, перемещение, увольнение, отпуска, больничные листы, составления отчета в пенсионный фонд.

Оператор по приему населения

Единый информационно-расчетный центр ЮВАО в Москве
Другое

9 месяцев,

Ноябрь 2005 - Август 2006

Расчет и консультации населения в сфере ЖКХ выдача документации. Работа с документами, консультации по ЖКУ, а также работа с ПК, пр.(Word, Excel, Фаворит, Консультант) разъяснение тарифных планов в сфере ЖКХ. Консультирование по услугам ЕИРЦ на входящих и исходящих звонках.

Образование

Национальный Институт Бизнеса

Высшее

Юриспруденция, юрист

Москва, 2011 — 2014 гг.

Иностранные языки

Русский — Родной язык

О себе

Обо мне коммуникабельна, стремление учится новому,

Похожие резюме

11 июня, 2016

Оператор ПК

Надежда Николаевна

Город

Москва, м. Улица 1905 года

Возраст

76 лет (12 сентября 1949)

Опыт работы:

5 лет и 9 месяцев

Последнее место работы:

Менеджер-экономист, ООО Гелион
10.2006 - 07.2012

отправить приглашение подробнее

7 октября, 2014

Диспетчер

30 000 руб

Людмила Андреевна

Город

Москва

Возраст

55 лет (25 июля 1970)

Опыт работы:

8 лет и 4 месяца

Последнее место работы:

Бригадир, ООО "РЕМСПЕЦСЕРВИС"-ЧН
01.2002 - 05.2010

отправить приглашение подробнее

1 июля, 2015

Оператор call-центра, оператор ПК

35 000 руб

Ирина Евгеньевна

Город

Москва

Возраст

56 лет ( 9 октября 1969)

Опыт работы:

4 года и 5 месяцев

Последнее место работы:

Менеджер по работе с клиентами, оператор, ООО"Автотрейдинг-М"
06.2010 - 11.2014

отправить приглашение подробнее

Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Административный персонал:

Делопроизводитель / Оператор call-центра

Подпишитесь на похожие резюме

Рекомендованные вакансии

Оператор call-центра (Москва)

Оператор call-центра в стоматологическую клинику

Оператор call-центра( Сеть клиник «Столица» )

Оператор call-центра( ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ )

Телемаркетолог / Оператор call-центра (Автобизнес, без продаж)