Администратор

Работа в отеле категории 5*, в соответствии с необходимым требованиям. Подготовка закрывающих документов для гостей проживающих по санаторно-курортным путёвкам. Общение с гостями в удалённом режиме, консультация ,перенаправление в необходимые, согласно запросу гостя службы, урегулирование конфликтых ситуаций, работа в программе FidelioLive , HRS PassportManager, контур ФМС , битрикс24, AnyDesk.

Встреча гостей,продажа номеров и услуг, заселение гостя в номер, информационная поддержка в течение его пребывания в отеле.
Работа в программе Traveline, контур ФМС, составление таблиц для кухни, официантов шведского стола,бухгалтерии - работа в Excel .
Работа с кассой, оргтехникой, составление отчётов
Коммуникация со всеми службами в отеле.

Работа на безалкогольном баре "PoolCafe", приготовление напитков ,продажа, блюд. Поддержание чистоты и соблюдение всех правил СанПин, прохождение ежедневных проверок. Обслуживание гостей, согласно стандартам отеля.

Встреча гостей, бронирование столиков.
Работа в команде, помощь, наставничество, обучение и приём персонала. Контроль работы сотрудников.
Ведение кассы, составление графиков, отчётности. Участие в ежемесячной инвентаризации
Работа в программе r-keeper, работа с кассой, офисным программами.

Встреча и обслуживание гостей,согласно стандартам, участие в профессиональных тренингах, участие в психологических командных играх по сплочению коллектива, участие в мастер классах по приготовлению коктейлей, и знакомству с элитным алкоголем, проработка и дегустация блюд.
Соблюдение чистоты рабочего места, продажа блюд и напитков, своевременная замена посуды, обслуживание банкетов, корпоративов. Участие в тематических вечеринках.