Диспетчер на телефон
30 000 руб
Людмила Алексеевна
Возраст
60 лет (26 Июня 1964)
Город
Москва
,
м. Коломенская
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Частичная занятость
34 года 5 месяцев
Транспорт / Логистика / Склад
Прием и формление грузов на перевозку, работа в программе(ПК) компании, выставление счетов за перевозку, частично работа с программой С-1,работа с регионами по оформлению грузов, работа с экспедиторами и выдача документов на перевозку грузов.
Параллельно работала секретарем компании, информировала клиентов о новостях компании и помогала клиентам ориентироваться на сайте,выполняла мелкие поручения руководства в рамках компании.
Связь / Телекоммуникации
Прием звонков клиентов(абонентов)для оформления заявок на ремонт и подключение услуг (интернет и телевидение)оформление в программе компании и проверка выполнения заявок.
При входящих звонках от клиентов информировала их о новостях компании и новых предложениях
Умею правильно и корректно вести диалог при входящих звонках, есть небольшие навыки психолога, необходимые при общении . Умею определять проблемы аб-тов (клиентов) и перенаправлять их в нужное подразделение компании, коммуникабельна, неконфликтна, стрессоустойчива, без вредных привычек, стараюсь серьезно и ответственно подходить к любой работе.
Работа на ПК (уверенный пользователь)
Среднее специальное
оператор производственных процессов связи, работник бюро ремонта телефонов
Москва, 1979 — 1982 гг.
Английский — Базовые знания
Имею навыки руководителя, наставника (руковожу более 30 лет кинологическим клубом)
26 марта, 2015
35 000 руб
12 марта, 2019
25 000 руб
10 июня, 2020
Резюме размещено в отрасли