Менеджер по продажам услуг

• Активные продажи дополнительных платных услуг для населения (охранные услуги, консьерж-сервис, вывоз строительного мусора, предоставление телекоммуникационных услуг, кабельное ТВ, СКУД, системы видеонаблюдения и домофонов и т.п);
• Продвижение и прямые продажи услуг компании (жкх), работа с физическими лицами на территории Клиентов (личное общение с жильцами и их консультирование), заключение договоров на услуги компании.
• Привлечение новых клиентов (прямые, активные продажи услуг), проведение встреч, переговоров.
• Проведение презентаций с целью продвижения услуг компании.
• Ведение и развитие существующей клиентской базы.
• Прием посетителей и консультирование в офисе ЖК в пределах своей компетенции;
• Подготовка и выдача владельцам квартир необходимого пакета документов от УК;
• Заключение с Собственниками квартир (клиентами) договоров на предоставление
• жилищно-коммунальных услуг с Управляющей Компанией;
• Совместная работа от имени УК с Отделом Застройщика (получение ключей от квартир дольщиками в новостройке);
• Консультирование владельцев квартир по любым вопросам, связанным с заселением и обслуживанием дома;
• Осуществление заказа пропусков для прохода на территорию ЖК, организация встреч (при необходимости), организация сопровождения посетителей;
• Регистрация, рассмотрение входящих обращений, подготовка и направление ответов на них (В пределах своей компетенции);
• Осуществление информационной поддержи (оформление стендов, направление уведомлений, осуществление электронной рассылки);
• Формирование базы данных, своевременное внесение в нее изменений;
• Работа по проведению легитимного ОСС (Консультирование, телефонное
• информирование, организация сбора бюллетеней, анализ информации, ввод данных);
• Работа по проведению голосования о выборе ООО "Еврогород" в качестве управляющей компании в Жилищном Комплексе;
• Урегулирование конфликтных ситуаций в вопросах деятельности УК (очень сильный негатив собственников из-за выявленных недоделок или дефектов при строительстве домов);
• Взаимодействие с населением и инициативными группами собственников помещений для выявления и расширения лояльности в отношении УК;
• Ведение отчётности.

• Активные продажи услуг компании (продукт сферы ЖКХ) по организации работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, формирующих фонд капитального ремонта на специальных счетах;
• Проведение переговоров, организация и проведение общих собраний собственников по вопросам капитального ремонта, подготовка документов, ведение деловой переписки, заключение договоров, расчет клиентов, сопровождение заказа, контроль дебиторской задолженности, получение обратной связи;
• Проведение анализа клиентской базы её поддержание и ведение активных продаж посредством переговоров, выездов на объекты;
• Выяснение потребностей клиентов по организации работ по капитальному ремонту;
• Поиск и привлечение новых партнёров компании - звонки, переговоры, выявление потребностей услуг ЖКХ;
• Проработка технико-коммерческих предложений по продуктам и комплексам услуг;
• Проведение презентаций, техническая поддержка и консультации существующих и новых клиентов;
• Выявление потребностей заказчиков, организация процесса продаж, идентификация и анализ потенциальных заказчиков и проектов, учитывая требования заказчика; финансовое состояние заказчика; перспективы сотрудничества с ним; сроки реализации проекта;

• Работа с Собственниками помещений МКД по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, прием жалоб и предложений, разрешение конфликтных ситуаций;
• Проведение общих собраний собственников жилья (ОСС);
• Обход квартир с целью поиска инициаторов, раздачи и сбора бланков, решений собраний собственников многоквартирных домов;
• Оказание содействия Собственникам помещений МКД, для принятия решения о смене Управляющей Компании в доме;
• Встречи с жителями МКД, проведение информационных собраний;
• Понимание процесса выбора собственниками Управляющей Организации для своего жилого дома;
• Поиск инициативных Собственников помещений для создания Советов МКД, ТСЖ и иных форм управления МКД;
• Подготовка документов к проведению общих собраний собственников (ОСС), обработка результатов проведенных собраний;
• Опыт в проведении разъяснительной работы по «привлечению» и «удержанию» многоквартирных домов;
• Организация правовой работы, работы по удержанию рынка;
• Опыт работы с Собственниками МКД по предотвращению «Рейдерского захвата» Дома «недобросовестной» Управляющей компанией;
• Формирование положительного имиджа Компании среди населения;