Мастер-приемщик кузовного цеха

Формирование записи автомобилей в ремонт. Предварительные консультации клиентов по предстоящему ремонту. Прием автомобилей в ремонт. Выявление потребностей клиентов. Оформление заказ - нарядов. Составление предварительной калькуляции ремонта а/м. Ведение и информирование клиента по текущему ремонту и сроках выдачи автомобиля. Дефектовка автомобилей на предмет скрытых повреждений. Контроль автомобилей на всех этапах ремонта. Контроль качества и сроков выдачи автомобилей. Организация и контроль кузовного ремонта. Планирование загрузки цеха.
Согласование дополнительных работ . Работа с выездными экспертами, так же с независимыми экспертами, согласование ремонта с СК. Выдача а/м из ремонта. Удаленное урегулирование убытков (выездное удаленное урегулирование убытков), консультация клиентов после ДТП. Послесервисный обзвон и контроль удовлетворенности клиента.

Предстраховой Осмотр ТС с фиксацией повреждений.Осмотр поврежденного ТС, составление актов осмотра и расчет ущерба от ДТП (в том числе и в программе AUDATEX ); прием и рассмотрение документов о выплате страхового возмещения (обеспечения), принятие решения о признании события страховым случаем, выезд на место ДТП, консультация клиентов при наступлении события, имущего признаки страхового случая. Работа с СТОА (проверка счетов, анализ рынка стоимости ремонтов). Так же расчет ущерба (страхового возмещения) и принятие решения о выплате по страхованию имущества юр. и физ. лиц, страхованию от несчастных случаев, страхованию с/х животных, залога (заклада), ДСАГО. Оформление запросов и писем в компетентные органы и органы Госструктур. Участие в судебных заседаниях. Анализ работы отдела.

Составление отчетов об оценке. Оценка рыночной стоимости транспортного средства, оценка ущерба от ДТП, оценка оборудования и др. имущества.
Работа с службой судебных приставов.