Управляющий сети кальянных

Описание

[pict001.jpg]
Михайлов Иван Владимирович
Мужчина, 25 лет, родился 14 декабря 1995
+7 (926) 6246844
van76667@gmail.com — предпочитаемый способ связи
Проживает: Москва, м. Бибирево
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готов к переезду, не готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
• Оптовая торговля
• Управление продажами
• Менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа, полный день, сменный график
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

90 000
руб.
Опыт работы —5 лет 6 месяцев
Июль 2020 — настоящее время
1 год 2 месяца
Pitersmoke
Москва, store.msk-pitersmoke.ru/
Старший-продавец эксперт
Обязанности:
-Оказание высокого сервиса и консультация посетителей магазина
PiterSmoke
-Продажа кальянов и сопутствующих товаров
-Выдача интернет заказов
-Поддержание порядка в магазине
-Соблюдение кассовой дисциплины
-Прием товара и мерчендайзинг
-Постоянное изучение кальянной тематики, новинок рынка и техник продаж
-Проведение и контроль инвентаризаций
-Обучение и поддержания новых продавцов в магазинах
-Контроль продаж продавцов и мотивирование к повышению плана магазинов
-Контроль и осуществление логистических перемещений товара из
транспортных компаний и из магазинов
-Участие и подготовка стендов на кальянных выставках
-Общение и создание заказов от представителей брендов
-Проведение мероприятий: дегустации(были до ограничений), розыгрышей -
придумывания различных конкурсных механик для покупателей
Достижения:
-Являюсь лучшим продавцом Москвы/Химки по итогам проведения «Игр по
продажам» компании Spectrum Tobacco за май, июнь, июль 2021 года
-Один из лучших продавцов Nanosmoke по итогам мая, июня 2021 года
Октябрь 2019 — Июнь 2021
1 год 9 месяцев
РОЛЬФ, группа компаний
Москва, www.rolf.ru
Автомобильный бизнес
• Техническое обслуживание, ремонт автомобилей
• Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
• Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы
(продвижение, оптовая торговля)
Специалист по привлечению клиентов
Нахождение клиентов по ссылкам или самостоятельно, обзвон, привлечь к
выкупу автомобиля дилером или обмен, или поставить на комиссию.
Дальнейшее ведение контакта до визита на одну из локаций компании,
поддержание контакта, получение обратной связи и обработки ее после
визита.
Март 2017 — Август 2019
2 года 6 месяцев
Росгосстрах
Москва, www.rgs.ru
Финансовый сектор
• Страхование, перестрахование
Специалист по урегулированию убытков
Принятие документов и консультирование клиентов с новыми страховыми
случаями, по порядку урегулирования процесса их дела. Работа с
удаленными клиентами по телефону.С августа 2017 года помощь в
подготовки стажеров контакт-центра к экзаменам, обучение стандартам
качества обслуживания удаленных клиентов.
Август 2016 — Декабрь 2016
5 месяцев
ООО «Евросеть-Ритейл».
Москва, euroset.ru/
Специалист по продажам
Поддержание чистоты помещения (зал, витрины, подсобное помещение
,кассовая зона), знание всех регламентов компании, доброжелательность с
клиентами, быстрый сбор заказов, кассовая отчетность, приемка и
отгрузка товара по заказам, проведение инкассации и инвентаризации,
выявление потребность клиента, консультирование и демонстрация товара,
прием-отдача товара в ремонт, также согласовывал работу розничного
магазина с интернет-магазином, создавая совместные продажи, общался с
конфликтными клиентами.
Июль 2014 — Август 2014
2 месяца
ООО «М-видео Менеджмент»
Москва, www.mvideo.ru/
Специалист склада и выдачи товара
Поддержание чистоты помещения: пункт выдачи и проверки товара, склада и
дебаркадера. доброжелательность с клиентами, быстрый сбор заказов,
устранение и выявление неполадок, сбор некондиций, отправка в ремонт,
работа с товарными документами, инвентаризация товара. Также в
свободное время помогал зоне интернет-магазина и сервис-зоне с приемами
заказов для быстрой разгрузки данных зон магазина.
Июнь 2013 — Август 2013
3 месяца
ОАО «Шереметьево-Карго»
Москва, www.shercargo.ru/.
Помощник механика на АРМ / Помощник зам. руководителя
Выявление проблемы на транспортной технике предприятия под наблюдением
зам. руководителя АРМ, план хода процесса устранения неполадок в
кратчайшие сроки, подготовка списка материалов работ, заказ деталей,
назначение ответственных на данном объекте, встреча деталей, проверка
качества инструментов, контроль процесса работы с участием в данном
устранении неполадок, своевременная сдачи работы, дальнейшая
демонстрация и отчет по оставшимся деталям, людям, выполнявших данную
им работу, предоставление документов зам. руководителю.
Июнь 2012 — Август 2012
3 месяца
ОАО «Шереметьево-Карго»
Москва, www.shercargo.ru/.
Помощник механика на АРМ
Поддержание чистоты на рабочем месте, подготовка оборудования
(автомобилей, специальной погрузочной техники, тракторов и прочих
средств передвижения), составление плана процесса работы, своевременная
сдачи работы, дальнейшая демонстрация и отчет.
Образование
Высшее
2018 Московский технологический университет
Физико-технологический институт., Кафедра транспортных средств и
бортовых информационно-управляющих систем.
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Немецкий — A1 — Начальный
Навыки Пользователь ПК Приемка груза Деловое общение Работа с кассой
Работа с большим объемом информации Контроль исполнения решений
Работа в команде Водительское удостоверение категории B
Знание устройства автомобиля Управление отношениями с клиентами
Урегулирование конфликтов Работа с базами данных
Клиентоориентированность Документооборот Обслуживание покупателей
Консультативные продажи Обучение персонала MS Office Ответственность
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне Умею вливаться в коллектив, подстраиваясь под его работу,
способен эффективно обучать новых сотрудников без излишнего проявления
эмоций (есть опыт наставничества), также сам легко учусь,
самоорганизованный, исполнительный, стрессоустойчивый, всегда выполняю
порученные мне задания, склонен к нестандартному решению
вопросов,общительный.
Также активно занимаюсь спортом: хожу в спортзал, увлекаюсь
Powerlifting, тяжелой атлетикой, имею 1 дан по айкидо, увлекаюсь
нумизматикой.
Не пью и не курю.