Менеджер (администратор)

- Организация и контроль работы аттендантов (15 человек);
- обучение и аттестация персонала;
- контроль за исправностью игрового оборудования;
- взаимодействие с техническим департаментом;
- проведение лотырей;
- разрешение спорных вопросов;
- координация работы сотрудников бара, кассиров;
- он-лайн обучение и поддержка персонала;
- частичное выполнение аудиторских обязанностей.

- Подбор, обучение и аттестация сотрудников отдела (16 человек);
- составление графика работы персонала;
- контроль выполнения сотрудниками правил и процедур компании;
- составление должностных инструкций;
- проведение PR тренингов для персонала;
- разрешение конфликтных ситуаций.

- Подбор, обучение и аттестация сотрудников отдела (16 человек);
- составление графика работы персонала;
- контроль выполнения сотрудниками правил и процедур компании;
- составление должностных инструкций;
- проведение PR тренингов для персонала, тренингов по телефонной культуре общения;
- разрешение конфликтных ситуаций.

- Организация и контроль работы сотрудников отдела (12 человек);
- подбор, обучение и аттестация персонала;
- планирование отпусков;
- составление графика работы;
- контроль за регистрацией и распределением информации;
- работа с расчетно-кассовой документацией;
- ведение внутренней базы данных по VIP клиентам;
- разрешение нестандартных/конфликтных ситуаций;
- распределение телефонных звонков;
- взаимодействие с транспортной службой.

- Координация и контроль работы администраторов (16 человек);
- распределение входящих звонков;
- регистрация входящей/исходящей информации, корреспонденции;
- координация работы транспортного отдела;
- ведение внутренней базы данных клиентов и VIP гостей;
- заказ такси, ж/д билетов, гостиниц для топ менеджмента компании;
- координация работы службы курьерской доставки.