Специалист (кредитование, банковские карты)

Курсы: 2000 г. "Основы бухгалтерского учета и ведения бухгалтерского учета на ПЭВМ. Компьютерная грамотность". 2002 г. "Организация валютно-обменных операций и операции по приему вкладов в иностранной валюте", "Признаки подлинности и платежеспособности денежных знаков РФ и иностранных государств". 2003 г. "Включения в систему расчетов и порядок проведения операций с международными банковскими картами в подразделениях СБ РФ "Эмиссия". 2005 г. "Психологические приемы решения проблемных ситуаций". Rат. В. Навыки общения с клиентами, VIP-персонами и отд. Сбербанка по тел., в проведение анализа и решения спорных ситуаций по операциям с картами. Опыт работы специалиста сектора авторизации и службы помощи на удаленном терминале ПАК Uni Card On-line Frond-End.