Курьер

- осуществление всестороннего консультирования клиентов по всем видам услуг банка в соответствии с инструкциями, письмами и приказами вышестоящих организаций;
-оказание оперативной помощи клиентам при возникновении у них каких-либо затруднений, связанных с совершением банковских операций;
-организация процесса обслуживания, с тем чтобы исключить образование очередей и нарекания клиентов;
- предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- формирование кредитных дел
- обзвон клиентов
- проведение активной рекламно-разъяснительной работы среди клиентов по популяризации услуг банка;
- проведение опроса и анкетирования клиентов с целью изучения общественного мнения и внесение своих предложения по улучшению деятельности банка, разработке новых видов банковских услуг и нормативных материалов, рекламно-информационной работы, а также повышению культуры и качества обслуживания;
-постоянное повышение своего профессионального уровень, владение информацией о ситуации на финансовом рынке;
-выполнение отдельных поручений руководителя банка.