Администратор

встреча гостей, предоставление информации об услугах отеля,
- бронирование номеров,
 - регистрация гостей, расчет и заселение ,
 - оформление отчетных документов,
 - работа с кассой, прием звонков,
 - координация работы горничных,
 - консультирование и решение различных вопросов гостей отеля,
 - переписка с гостями и службами бронирования,
 - координирование работы всех служб гостиницы,
 - подготовка отчетов по кассе, по загруженности номеров,
 - работа в программе 1С отель.

Менеджер по работе с клиентами; (февраль 2013 – апрель 2014г.)
- Консультирование клиентов по продуктам банка: кредиты‚ кредитные карты‚ депозиты‚ страховые продукты
- Открытие и ведение банковских счетов/счетов по вкладам (депозитам) физических лиц
- Оформление операций по переводам (с открытием и без открытия счета)
- Привлечение и консультация клиентов банка по вопросам предоставления потребительских кредитов;
- Оформление кредитной документации и ознакомление с условиями, сроками предоставления кредитов;
- Продажа других банковских продуктов: Интернет Банк, программы пенсионного страхования Лукойл-Гарант, НБКИ (Национальное Бюро Кредитных Историй).
- Привлечение клиентов и ведение переговоров с клиентами, - полное сопровождение клиентов по всем банковским продуктам в отделении банка .


НАЧАЛЬНИК ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА
(май 2014 – апрель 2016)
- Открытие и полное ведение счетов юридических лиц;
- Контроль кассы
- Контроль операционного зала физ. лиц;
- Оформление договоров на аренду сейфовых ячеек;
- Консультирование и привлечение клиентов по вопросам предоставления услуг Банка;
- Прием документов и проведение операций по пластиковым картам;
- Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей‚ исполнение платежных требований‚ инкассовых поручений‚ ведение картотеки‚ работа с запросами гос. органов;
- Продажа банковских продуктов и услуг клиентам – юр. лицам и физическим лицам;
- Открытие рублевых и валютных счетов, оформление вкладов, оформление пластиковых карт, безналичные переводы, переводы БОС, кредитные операции.
- Прием/отправка «рейсов» (платежи клиентов банка- юридические и физические лица)
- Учет невыясненных платежей
- Работа с картотекой
- Ведение зарплатных проектов
- Осуществление отчетности по проведенным операциям.
- Обеспечение эффективного, приветливого, вежливого и культурного обслуживания клиентов, создание для них комфортных условий.

- Ведение бухгалтерского учета в полном объеме.
- Расчет себестоимости‚ калькуляция.
- Расчёты с работниками (заработная плата‚ отпускные‚ командировочные‚ пособия)
- Ведение кадрового учета
- Работа с банками
- Сверка взаимных расчётов с контрагентами
- Формирование‚ обработка и систематизация первичной бухгалтерской документации
- Учет имущества‚ товарно-материальных ценностей и денежных средств
- Формирование платежных поручений‚ учет платежей.
- Проведение инвентаризации.
- Отчетность в полном объеме (бухгалтерская‚ налоговая‚ фонды‚ статистика)
 - Взаимодействие с фондами‚ ИФНС‚ сверка.