Руководитель отдела / Руководитель проекта
100 000 руб
Ануш
Возраст
47 лет (15 Сентября 1978)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
22 года 8 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Финансовое планирование, построение и ведение управленческого учета. Аналитика финансовой деятельности компании. Составление отчетов для учредителей. Контроль и обучение сотрудников работе в программе Iiko.
Связь / Телекоммуникации
Рассмотрение и решение жалоб и претензий абонентов, улаживание конфликтных ситуаций, предоставление информации об услугах и продуктах, участие в тестировании и коррекция новых продуктов и услуг, формирование отчетов.
Связь / Телекоммуникации
Ведение документации. Прием и распределение технических заявок. Составление технических схем. Координация работы тех. отдела и другими отделами компании. Составление и предоставление отчетов руководству.
Высшее (Бакалавр)
Специальность - менеджер-экономист
2002 — 2006 гг.
Высшее (Бакалавр)
Специальность филолог английского языка
1998 — 2002 гг.
Iiko RBK Управленческий учет и финансы в ресторане
Iiko (Постановка управленческого учета в ресторане. Контроль показателей деятельности ресторана, выделение KPI. Финансовое планирование, план-факт анализ. Антикризисные меры, для сохранения финансовой устойчивости предприятия)
SICAP
SICAP (Управление обслуживания клиентов (центр управления устройствами, включая ADMS (Система автоматического управления устройствами)
CSP Middle East
CSP Middle East (Навыки обслуживания клиентов; Эффективные навыки общения; Ситуационный сервис; Управление жалобами клиентов; Решение проблем и креативное мышление; Управление взаимоотношениями с клиентами; Управление временем и стрессовыми ситуациями)
Английский — Свободное владение
Армянский — Родной язык
Русский — Родной язык
26 ноября, 2017
85 000 руб
Александр Дмитриевич
Город
Москва
Возраст
54 года (18 августа 1971)
Опыт работы:
31 год и 6 месяцев
Последнее место работы:
Инженер по проектированию, САТЕЛ, Группа компаний
12.2012 - по текущее время
24 февраля, 2017
Александр Александрович
Город
Москва local_shipping
Возраст
48 лет ( 9 декабря 1977)
Опыт работы:
11 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель обособленного подразделения (контактного центра), Контактный центр для обслуживания сервисно-визовых центров VFS
08.2012 - 12.2015
9 июня, 2011
150 000 руб
Валерий Винцэсьевич
Город
Москва
Возраст
65 лет ( 9 сентября 1960)
Опыт работы:
21 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Генеральный директор, ЗАО "СимбирскСвязьСервис"
07.2010 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли