Заместитель руководителя отдела

Управление продажами, отслеживание работы call-центра, работа с корпоративными и частными заказчиками. Постановка задач и контроль их выполнения. Работа с собственной базой, работа по программе лояльности, отслеживание поступления денежных средств на расчетный счет, организация работы направления, анализ и планирование продаж, ведение рабочей и отчетной документации. Проведение встреч, переговоров с клиентами с целью осуществления максимальных продаж. Ушел в связи с закрытием проекта.

Управление продажами по туристическому направлению. Выполнение плана продаж, работа с корпоративными и частными заказчиками. Постановка задач и контроль их выполнения. Расширение клиентской базы, работа по программе лояльности, отслеживание поступления денежных средств на расчетный счет, организация работы направления (в прямом подчинении 2 человека), анализ и планирование продаж, ведение рабочей и отчетной документации. Проведение встреч, переговоров с клиентами с целью осуществления максимальных продаж.

Контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов.
Ведение переговоров с клиентами и партнерами по телефону и в офисе, оформление туров с туристами, оформление документов с туроператорами, контроль за выполнением заказов, изменением цен, требованиями к предоставляемым документам. Размещение рекламы на сайтах, обработка почты, составление договоров.

Работа с сетью магазинов. Контроль и ведение ежедневной отчётности, контроль за наличием ассортимента магазинов в Москве и регионах (1С, Qutlook, отчёты, акты брака накладные, счета, счета-фактуры и т.д.), а также заказ товара, заключение договоров с поставщиками, контроль исполнения заказа. Отслеживание поставок и дебиторской задолженности, командировки, проведение инвентаризации в сети магазинов.

Работа с архитекторными и дизайнерскими студиями. Поиск клиентов, холодные звонки, анализ платежеспособности клиента; налаживание контактов с лицами, принимающими решения; ведение переговоров и анализ потребности клиента; составление коммерческих предложений, спецификаций. Подготовка и проведение презентаций для клиентов; информирование клиентов о продуктах и услугах компании. Приём заказов, выезд к клиентам с демонстрацией образцов продукции, консультирование по ассортименту и номенклатуре, техническим характеристикам, рассмотрение пожеланий и претензий. За время работы в компании создал рабочую базу клиентов с нуля. Увеличил объем продаж.

Организация административно-хозяйственной части, решение всех хозяйственных вопросов, своевременность, правильность и эффективность расходования финансовых и материальных средств, выделенных на хозяйственные нужды, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений вышестоящего руководства.