Старший администратор офиса

Обязанности:
Обеспечение работы      по     эффективному     и     культурному
информационно-справочному   обслуживанию   посетителей   и   клиентов,
созданию для них комфортных условий при посещении фирмы. Консультация посетителей по вопросам наличия  имеющихся  услуг,  путей
решения  возникших  у  них  проблем.  Принятие мер по предотвращению и
ликвидации конфликтных ситуаций.  Рассмотрение претензий и  нареканий,
связанных  с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов
и      проведение      соответствующих     организационно-технических,
административных мероприятий по их устранению.  Осуществление контроля
за  рациональным  оформлением  помещений,  обновлением  и   состоянием
рекламы  в помещениях и на здании.  Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним  или  зданию  территориях.
Контроль  за  соблюдением  работниками  фирмы,  организации трудовой и
производственной  дисциплины,  установленных  для  сотрудников  правил
общения  с  посетителями  и  клиентами,  правил  и  норм охраны труда,
техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках
в  работе  с  клиентами,  посетителями,  и  о  необходимых  мерах   по
устранению имеющихся недостатках,  поднятию имиджа фирмы, организации.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
фирмы, организации. Умения пользоваться : MS-Word, MS-Excel, MS-Power Point. Интернет
ДОСТИЖЕНИЯ: повысили с должности администратора офиса  на должность старший администратор офиса.

Обязанности:
Обеспечение работы      по     эффективному     и     культурному
информационно-справочному   обслуживанию   посетителей   и   клиентов,
созданию для них комфортных условий при посещении фирмы. Консультация посетителей по вопросам наличия  имеющихся  услуг,  путей
решения  возникших  у  них  проблем.  Принятие мер по предотвращению и
ликвидации конфликтных ситуаций.  Рассмотрение претензий и  нареканий,
связанных  с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов
и      проведение      соответствующих     организационно-технических,
административных мероприятий по их устранению.  Осуществление контроля
за  рациональным  оформлением  помещений,  обновлением  и   состоянием
рекламы  в помещениях и на здании.  Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним  или  зданию  территориях.
Контроль  за  соблюдением  работниками  фирмы,  организации трудовой и
производственной  дисциплины,  установленных  для  сотрудников  правил
общения  с  посетителями  и  клиентами,  правил  и  норм охраны труда,
техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках
в  работе  с  клиентами,  посетителями,  и  о  необходимых  мерах   по
устранению имеющихся недостатках,  поднятию имиджа фирмы, организации.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
фирмы, организации. Умения пользоваться : MS-Word, MS-Excel, MS-Power Point. Интернет
ДОСТИЖЕНИЯ: повысили с должности администратора офиса  на должность старший администратор офиса.