Менеджер по работе с клиентами
Анастасия Александровна
Возраст
33 года (28 Марта 1992)
Город
Москва
,
м. Петровско-Разумовская
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 5 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- ведение подготовительной работы по заключению договоров с бюджетными учреждениями и коммерческими организациями с целью долговременного и кратковременного сотрудничества в сфере туризма;
- выявление потенциальных клиентов и партнеров для развития туристического направления в деятельности Объединения;
- осуществление приема заявок на экскурсии и туристические программы;
- обеспечение организации экскурсионного обслуживания одиночных и организованных посетителей (формирование цен, подготовка описаний маршрутов и экскурсий, бронирование музеев и т.п.);
- разработка собственного экскурсионного пешеходного маршрута по центру г. Тулы (составление методической разработки, создание видеоролика, дизайн рекламных листовок и пр.);
- составление графика посещения туристическими группами филиалов музея, отчетности по посещению организованных групп и проведенных экскурсий;
- представление Объединения на международных туристских выставках «ОТДЫХ/Leisure – 2014», «ИНТУРМАРКЕТ-2015», «ОТДЫХ/Leisure – 2015», на международном фестивале музеев «ИНТЕРМУЗЕЙ-2015»;
- подготовка и организация методических семинаров и занятий;
- организация и проведение Фестиваля военно-морской песни «Под Андреевским флагом!» (проект-победитель Всероссийского конкурса «Культурная мозаика малых городов и сёл»);
- проведение пешеходных, транспортных обзорных и тематических экскурсий по городу;
- сопровождение туристических групп по Тульской и Московской областям;
- работа с первыми лицами и высокопоставленными гостями города, представителями министерств Тульской и Московской областей, СМИ и пр. (сопровождение, экскурсии, знакомство с городом и т.п.);
- составление рекламно-информационных текстов, брошюр.
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
- оформление и дизайн банкетных залов, витрин шарами, тканью, цветами, лентами;
- оформление и дизайн подарков любого размера;
- дизайн и изготовление открыток.
Высшее (Магистр)
Направление подготовки:
теория и методика преподавания искусств и гуманитарных наук
Диплом с отличием
2013 — 2015 гг.
Высшее (Бакалавр)
Направление подготовки: искусства и гуманитарные науки
Диплом с отличием
2009 — 2013 гг.
Английский — Базовые знания
Испанский — Базовые знания
Организаторские навыки. Деловая коммуникация. Работа с большим объемом информации. Владение методикой проведения экскурсий. Практические навыки ведения экскурсий. Пользователь ПК. MS Offiсe: Word, Excel, Outlook. Способность удерживать внимание аудитории. Опыт работы с разными по возрасту и составу группами (младшие и старшие школьники, студенты, средний возраст, пенсионеры, инвалиды). Личные качества: Стремление к совершенствованию профессионального уровня. Готовность работать в интенсивном режиме. Харизматичность, дружелюбие, чувство юмора. Тактичность, стрессоустойчивость. Грамотная речь. Инициативность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность, умение быстро обучаться и запоминать новую информацию, порядочность, ответственность. Активная жизненная позиция. Не замужем. Детей нет. Хобби: Спорт (сальса, велосипед, йога, бассейн), путешествия, чтение. Творческая деятельность: - работа в качестве модели для агентства свадебной флористики АВАНТАЖ http://avaflor.ru/ - участие в создании рекламного ролика велосипедов DAHON http://www.youtube.com/watch?v=tfibAe-W-bo - работа в качестве модели для Woolly Woo handcraft https://vk.com/woollywoo - участие в создании рекламного ролика экскурсионного маршрута «Путешествие в прошлое, или Прогулка по старой Туле» https://www.youtube.com/watch?v=C2vYXPEUccA&feature=youtu.be - съемки в короткометражном фильме молодого режиссера Романа Печникова «Спиралис» (премьера весной 2016 г.) http://www.kinopoisk.ru/name/3505613/ Волонтёрство: - Участие в Благотворительной акции Первого канала «Стань первым!» (Международный день защиты детей, 1 июня 2015 года); - совместно с Благотворительным фондом ORBIFOND http://www.orbifond.ru/ и рекламно-коммуникационной компанией BBDO MOSCOW http://bbdogroup.ru/ участие в Гастрономическом фестивале Foodiez of Moscow (май 2015 года) – в течение всего фестиваля раздавала бесплатный лимонад, магниты и рассказывала людям о том, как во время предотвратить инсульт.
28 декабря, 2015
Наталья
Город
Москва, м. Сухаревская local_shipping
Возраст
41 год (29 апреля 1984)
Опыт работы:
2 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Организатор свадеб, Greekwedding
02.2013 - 11.2015
28 января, 2016
20 000 руб
Андрей Михайлович
Город
Москва, м. Молодёжная
Возраст
34 года (15 декабря 1991)
Опыт работы:
9 месяцев
Последнее место работы:
Гид-экскурсовод, АНО "Агентство развития внутреннего туризма"
02.2015 - 09.2015
15 декабря, 2015
Анастасия
Город
Москва local_shipping
Возраст
39 лет (10 мая 1986)
Опыт работы:
3 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Инспектор информационного центра, ГУ МВД РФ по Саратовской области
04.2012 - 08.2015
Резюме размещено в отрасли