Бизнес-тренер

Создание и написание программ для развития профессиональных навыков и личных навыков эффективного социального взаимодействия. Проведение тренингов и семинаров, сопровождение обучения индивидуальными консультациями. Составление рекомендаций и коуч-консультирование. Подготовка наглядных пособий, раздаточных материалов, написание и проведение презентаций.
Разработала и внедрила систему "развлекательного обучения", что усилило привлекательность обучающих мероприятий и повысило количество постоянных посетителей. Создала и провела обучающие циклы для закрытых групп по темам самобрендинг и эффективные модели ассертивного социального взаимодействия.

Ведение проектов по обучению и развитию персонала: руководство проектной группой; диагностика компетенций сотрудников, психодиагностика; разработка программ обучения (семинарские, тренинговые программы, индивидуальное коуч-консультирование); подготовка методического и обучающего материала, тестов; проведение обучения; подготовка отчетов и рекомендаций по обучению и развитию персонала, составление бюджетов обучения.
Ведение проектов по сопровождению орг. изменений и реструктуризации.
Изучила особенности восприятия и усвоения материала лицами с различными индивидуальными психологическими особенностями (особенно лиц с выраженными акцентуациями характера и девиантными поведенческими особенностями). Разработала и внедрила специальные методики проведения обучения с учетом характериологических особенностей слушателей. Эти методы обеспечили значительный прирост усвоения материала и повышение частоты использования тренируемых моделей поведения, создали сильные позитивные тенденции в групповой динамике компаний.
Разработала и применила синемалогические и другие проективные методики тестирования и оценки персонала компании, в значительной степени обеспечив увеличение достоверности и надежности результатов процедур оценки, и оптимизировала т.о. планирование программ обучающих мероприятий. Данные методы позволили повысить эффективность использования бюджета развития персонала компаний-клиентов, повысило конкурентоспособность предложений и продуктов консалтинга.

Проведение программ обучения: анализ потребностей обучения, составление бюджетов по обучению, разработка, адаптация и проведение тренингов, других обучающих мероприятий, помощь в создании планов индивидуальных планов развития сотрудников, проведение индивидуальных коуч-сессий, других видов пост-тренингового сопровождения, организация сотрудничества с обучающий и тренинговыми компаниями. Участие в проекте «Самообучающаяся компания».
Изучила особенности восприятия и усвоения материала различными половозрастными группами. Разработала и внедрила специальные методики проведения обучения с учетом половозрастных особенностей слушателей, их потребностей по развитию и поддержанию тренируемых навыков. Эти методы обеспечили снижение сопротивления новым стандартам и моделям поведения, значительный прирост усвоения материала и повышение частоты использования тренируемых моделей поведения, улучшили лояльность и управляемость персонала, создали сильные позитивные тенденции в групповой динамике компании.

Постановка системы продаж и организация клиентского сервиса (в т.ч. написание стандартов и планов продаж, позиционирование в конкурентной среде, постановка торгового документооборота), оптимизация бизнес-процессов (в т.ч. взаимодействие с головной организацией), распределение обязанностей и формальное закрепление в должностных инструкциях, штатном расписании и трудовом распорядке. Подбор персонала, тестирование наличия и уровня профессиональных компетенций. Написание обучающих программ, тренингов и информационных модулей, проведение обучения. Обеспечение группового взаимодействия, формирование и донесение корректирующей обратной связи.
Изучила особенности восприятия и усвоения материала группами людей, с различными типами профессий и интервалами стажа работы по профессиям. Разработала и внедрила специальные методики проведения обучения с учетом профессиональных (по типу профессии и стажу работы)особенностей слушателей (в т.ч. связанных с профдеформацией и "выгоранием"), их потребностей и готовности по развитию и поддержанию тренируемых навыков. Эти методы обеспечили снижение сопротивления новым стандартам и моделям поведения, значительный прирост усвоения материала и повышение частоты использования тренируемых моделей поведения, улучшили лояльность и управляемость персонала, создали сильные позитивные тенденции в групповой динамике компании и принятии стандартов корпоративной культуры.