Менеджер по персоналу

• Поиск и подбор фронт- персонала
• Планирование деятельности фронт персонала;
• Организация обучения персонала по направлениям.
• Составление для фронт персонала графиков: работы, отпусков, аттестаций на месяц /квартал / год
• Обеспечение нормы выработки часов фронт-персонала при суммированном учете рабочего времени
• Обеспечение функции табелирования фронт – персонала
• Обеспечение размещения и движения фронт персонала по точкам продаж;
• Обеспечение прописки штатного фронт персонала в необходимые ПО Банка
• Обеспечение и поддержание комфортного морально-психологического климата для курируемого фронт - персонала;
• Организация системы фиксирования информации о качестве обслуживания клиентов и анализ её результатов;
• Координация и взаимодействие с сотрудником ответственным (старший ДО ) за точку продаж
• Корректировка графиков: работы, отпусков, аттестаций, оперативное обеспечение замен в экстренных случаях,
• Контроль соблюдения выработки нормативных рабочих часов фронт персоналом
• Ежемесячный / ежеквартальный анализ нагрузки на фронт персонал. Воздействие по отклонениям. Воздействие по отклонениям
• Осуществление нематериальной мотивации по отношению к фронт персоналу
В подчинении более 150 человек.