Менеджер

Обязанности:Техническое обслуживание и регламентные работы ATM и Cash-in машин фирмы Diebold.
Функции: замена комплектующих и расходных материалов, тестирование работоспособности устройств банкомата, а также перезаливка ПО.
Достижения: Увеличил установленый индивидуальный план по количеству обработанных заявок за неделю на 30%.
Снизил количество повторных выездов на заявки, установленые на сервисную службу АТМ на 10%.

Обязанности: активные продажи продуктов и услуг Банка; операционная работа с Клиентами Банка (физ. лица).
Функции: оформление продуктов и услуг Банка (Вклады, кредитные карты, потребительский кредит, дополнительные услуги), прием и обработка пакетов документов от Клиентов, на оформление вкладов и кредитных продуктов, а также прием и обработка заявлений клиентов на перевыпуск карт, закрытие счетов и мн. др., техническая поддержка ATM/Cash-in Машин (банкоматы) компании NCR.
Достижения: Перевыполнение установленого индивидуального плана продаж на 25%.
Научился решать конфликтные ситуации используя регламентированные Банком документы.