Медицинский регистратор

Работа с клиентами.
а) приём жалоб от клиентов (по лек.препаратам, детским товарам, доставке) или по другим вопросам.
б) рассмотрение, разрешение спорных ситуаций связанных с доставкой, принятие мер, донесение до должностных лиц.
в) прослушивание разговора клиента с оператором.
г) вынесение решения.
д) отзвон клиентам по разрешённым вопросам
(в течении дня).
2. ведение журнала «замечания операторов».
3. работа с почтой.
а) просмотр электронной почты, приходящей на адрес нашей организации.
б) распределение и рассылка почты по должностным лицам.
в) формирование ответов на письма.
г) ежедневное занесение переписки в отчёт.
(в течении дня).
6. Подбор клиентов по базе для исх.компании.
7. Обзвон первичных клиентов по качеству предоставляемых услуг в течении дня
8. Обзвон постоянных клиентов по качеству предоставляемых услуг в течении дня
9. Занесение данных в отчёт.

Сборка и пробивка заказов по накладным.
Проверка сроков годности мед. препаратов.
Принятие товара.
Инвентаризация.

Консультация и прием заказов на медицинские препараты.