Медицинский регистратор
30 000 руб
Светлана Викторовна
Возраст
55 лет (22 Апреля 1970)
Город
Москва
,
м. Выхино
Переезд невозможен
Полная занятость
11 лет
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
1. работа с клиентами
2. прием жалоб от клиентов (по лек.препаратам, детским товарам, доставке)или по другим вапросам.
3. рассмотрение, разрешение спорных ситуаций связанных с доставкой, принятие мер, донесение до должностных лиц
4. Прослушивание разговора клиента с оператором.
5. Вынесение решения.
6. Отзвон клиентам по разрешенным вопросам.(В течении дня).
7. Ведение журнала "Замечания операторов".
8. Работа с почтой.
9. Просмотр электронной почты, приходящей на адрес нашей организации.
10. Распределение и рассылка почты по должностным лицам.
11.Формирование ответов на письма.
12.Ежедневное занесение переписи в отчет.(В течении дня).
13.Подбор клиентов по базе для исх.компании.
14. Обзвон первичных клиентов по качеству предоставляемых услуг в течении дня
15. Обзвон постоянных клиентов по качеству предоставляемых услуг в течении дня
16. Занесение данных в отчёт.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Сборка и пробивка заказов. Сроки, прием и учет медикаментов, проведение инвентаризации
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Консультация и принятия заказов на медицинские препараты.
Среднее специальное
1988 — 1990 гг.
Немецкий — Базовые знания
Владение компьютером: ПК уверенный пользователь (Microsoft Office; 1C). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Ведение клиентской базы, - консультирование и предоставление клиентам информации - прием и обработка заказов. Инициативность, трудолюбие, честность, отсутствие вредных привычек, уравновешенность Прекрасная обучаемость. Умение согласованно работать в коллективе.
15 июля, 2015
40 000 руб
Елена Александровна
Город
Москва
Возраст
51 год ( 2 апреля 1974)
Опыт работы:
4 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Старший администратор, ООО "Вера в себя" Многопрофильная клиника
04.2014 - 05.2015
18 мая, 2015
40 000 руб
Сергей
Город
Москва local_shipping
Возраст
41 год ( 9 сентября 1984)
Опыт работы:
11 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Фельдшер, ГУП Мосметрополитен
09.2014 - 05.2015
3 сентября, 2015
40 000 руб
Анастасия Сергеевна
Город
Москва
Возраст
34 года (11 апреля 1991)
Опыт работы:
2 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Администратор офиса, Независимая лаборатория Инвитро
07.2013 - 01.2015
Резюме размещено в отрасли