Медицинский регистратор
30 000 руб
Светлана Викторовна
Возраст
56 лет (22 Апреля 1970)
Город
Москва
,
м. Выхино
Переезд невозможен
Полная занятость
11 лет
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
1. работа с клиентами
2. прием жалоб от клиентов (по лек.препаратам, детским товарам, доставке)или по другим вапросам.
3. рассмотрение, разрешение спорных ситуаций связанных с доставкой, принятие мер, донесение до должностных лиц
4. Прослушивание разговора клиента с оператором.
5. Вынесение решения.
6. Отзвон клиентам по разрешенным вопросам.(В течении дня).
7. Ведение журнала "Замечания операторов".
8. Работа с почтой.
9. Просмотр электронной почты, приходящей на адрес нашей организации.
10. Распределение и рассылка почты по должностным лицам.
11.Формирование ответов на письма.
12.Ежедневное занесение переписи в отчет.(В течении дня).
13.Подбор клиентов по базе для исх.компании.
14. Обзвон первичных клиентов по качеству предоставляемых услуг в течении дня
15. Обзвон постоянных клиентов по качеству предоставляемых услуг в течении дня
16. Занесение данных в отчёт.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Сборка и пробивка заказов. Сроки, прием и учет медикаментов, проведение инвентаризации
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Консультация и принятия заказов на медицинские препараты.
Среднее специальное
1988 — 1990 гг.
Немецкий — Базовые знания
Владение компьютером: ПК уверенный пользователь (Microsoft Office; 1C). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Ведение клиентской базы, - консультирование и предоставление клиентам информации - прием и обработка заказов. Инициативность, трудолюбие, честность, отсутствие вредных привычек, уравновешенность Прекрасная обучаемость. Умение согласованно работать в коллективе.
11 июня, 2009
30 000 руб
Светлана Анатольевна
Город
Москва
Возраст
54 года (11 августа 1971)
Опыт работы:
17 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Медсестра косметологии, ГК "Медси"
07.2008 - по текущее время
20 июня, 2009
30 000 руб
Гульбахор Эркиновна
Город
Москва
Возраст
63 года (17 сентября 1962)
Опыт работы:
19 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер, "ЭБЕВЕ Фарма"
03.2008 - 06.2009
7 сентября, 2023
Григорий Николаевич
Город
Москва
Возраст
62 года (23 августа 1963)
Опыт работы:
23 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер проектов, ПрайсвотерхаусКуперс Консалтинг Практика здравоохранения / PricewaterhouseCoopers HealthCare (PwC), Москва http://www.pwc.com
11.2019 - 08.2022
Резюме размещено в отрасли