Медицинский регистратор

1. работа с клиентами
2. прием жалоб от клиентов (по лек.препаратам, детским товарам, доставке)или по другим вапросам.
3. рассмотрение, разрешение спорных ситуаций связанных с доставкой, принятие мер, донесение до должностных лиц
4. Прослушивание разговора клиента с оператором.
5. Вынесение решения.
6. Отзвон клиентам по разрешенным вопросам.(В течении дня).
7. Ведение журнала "Замечания операторов".
8. Работа с почтой.
9. Просмотр электронной почты, приходящей на адрес нашей организации.
10. Распределение и рассылка почты по должностным лицам.
11.Формирование ответов на письма.
12.Ежедневное занесение переписи в отчет.(В течении дня).
13.Подбор клиентов по базе для исх.компании.
14. Обзвон первичных клиентов по качеству предоставляемых услуг в течении дня
15. Обзвон постоянных клиентов по качеству предоставляемых услуг в течении дня
16. Занесение данных в отчёт.

Сборка и пробивка заказов. Сроки, прием и учет медикаментов, проведение инвентаризации

Консультация и принятия заказов на медицинские препараты.