Администратор

- Открытие/закрытие смены;
- Работа с претензиями и пожеланиями клиентов по работе магазина;
- Оформление документов по возврату;
- Организация своевременных оповещений о новых поступлениях и акциях – обзвон клиентов;
- Составление и ведение клиентской базы;
- Участие в приемке и маркировке товара;
- Участие в проведение инвентаризации;
- Обеспечение финансовой дисциплины в соответствии с действующими инструкциями;
- Общение с административными органами;
-Контроль за соблюдением норм санитарии и гигиены;
-Поддержание чистоты торговой точки, в течении всего рабочего дня;
-Контроль за соблюдением персоналом правил внутреннего трудового распорядка;
-Осуществление контроля за соблюдением стандартов, касающихся условий хранения;
-Соблюдение правил выполнения кассовых операций;
-Ведение кассовой документации, составление отчетов и своевременное предоставление их;
-Обеспечение бесперебойной работы точки, в течении всего рабочего времени;
-Осуществление заказа продукции и вспомогательных товаров;
-Проведение плановой ежемесячной инвентаризации;
-Контроль качества приготовления продукции, в соответствии с регламентом компании;
-Повышение среднего чека, с целью выполнения ежемесячного плана в магазине.

Работа с гостями:
Предоставление подробной информации о меню и акциях, проходящих на торговой точке;
Расчет покупателя;
Обеспечение высокого уровня обслуживания;
Работа с возражениями;
Разрешение сложившихся конфликтных ситуаций.

Достижения:
Перевыполнение ежемесячного плана.

- Открытие/закрытие смены;
- Работа с претензиями и пожеланиями клиентов по работе магазина

- Организация своевременных оповещений о новых поступлениях и акциях – обзвон клиентов.
- Составление и ведение клиентской базы.
- Участие в приемке и маркировке товара,
- Участие в проведение инвентаризации,
- Обеспечение финансовой дисциплины в соответствии с действующими инструкциями,
- Общение с административными органами.

-Выкладка товара;
-Проверка сроков годности и актуальных ценников;
-Оформление витрин;
-Контроль товарных запасов;
-Установление рекламных материалов.

-Консультирование покупателей, помощь в выборе товара;
-Оформление расчета с покупателями;
-Ведение кассовой документации;
-Выполнение плана продаж;
-Информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
-Выкладка товара в соответствии со стандартами компании;
Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами;
Помощь в выборе покупки;
Осуществление продаж.