Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб
Елизавета Николаевна
Возраст
39 лет (11 Февраля 1985)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
18 лет 6 месяцев
Принимала активное участие в заметном и значимом проекте развития продаж в западной компании.
В результате моей деятельности многие компании заключили договоры с отделом ИКЕА БИЗНЕС на корпоративное обслуживание, в связи с чем значительно увеличились продажи в нашей компании.
- Работа с базами данных целевых компаний
- Выбор сегментов бизнеса целевых клиентов для проведения презентаций
- Ежедневное осуществление деловых звонков в компании с целью организации встреч
- Составление плана работы на неделю вперед
- Организация и проведение встреч и презентаций в компаниях, в соответствии с потребностями и деловой направленностью данных компаний (8 презентаций ежедневно).
- Составление ежедневного отчета по проведенному дню
Создание, обработка и обслуживание системы регистрации деловой переписки, включая входящую и исходящую корреспонденцию и меморандумы, факсимильные сообщения, контракты и договоры, а также прочие виды документации в печатной, фотографической, электронной или электромагнитной форме.
Создание, разработка и обслуживание системы технической библиотеки, связанной с морским направлением, деятельностью Морского Терминала, хранением и транспортом нефти.
Помощь отделу переводчиков в переводе документов и публикаций. Содействие в осуществлении процедуры утверждения контрактов.
Обновление технической библиотеки посредством представления на утверждение руководства рекомендаций по приобретению новых изданий и улучшенных публикаций.
Обязанности офис менеджера, административные функции. Составления бизнес-плана руководителя.
Прием и размещение гостей терминала.
Контроль за выполнением обязанностей персоналом
- Ведение документации, прием и оформление заявок
- Организация и проведение еженедельных шоу-программ
- Ведение телефонных переговоров
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании, а также за регулярной рекламой в СМИ.
Активный поиск клиентов, работа с холодной базой
- Определение текущих и перспективных потребностей клиентов
- Выявление ключевых проблем и вопросов ведения бизнеса
- Составление коммерческих предложений
- Работа с текущими клиентами-развитие клиентской базы
- Проведение переговоров с владельцами, руководителями компаний
- Мониторинг текущей ситуации у клиентов
- Ведение отчетности
2007 — продолжаю учиться
Делопроизводство
ЦО "Комплит" (Сертификат)
Оператор ПК
"Информатика плюс" (свидетельство)
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА Целеустремленность, общительность, легкообучаемость, ответственность, исполнительность, стремление к карьерному росту, образованность, интеллигентность, инициативность, умение работать в команде, энергичность, доброжелательность, порядочность, привлекательная внешность. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА Владение английским языком, уверенный пользователь ПК (Windows, MS Word, Excel, Outlook, Internet), умение грамотно общаться по телефону, наличие хороших коммуникативных способностей. Используя накопленный опыт работы, могу предложить качественное оформление и ведение документации, общение с деловыми партнерами, с четким и своевременным выполнением поставленных задач.
15 ноября, 2007
12 500 руб
Татьяна Владимировна
Город
Москва
Возраст
37 лет (19 января 1987)
Опыт работы:
Без опыта
12 августа, 2009
30 000 руб
Елена Александровна
Город
Москва
Возраст
38 лет (16 ноября 1986)
Опыт работы:
Без опыта
5 марта, 2009
20 000 руб
Анна Юрьевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
41 год (24 января 1983)
Опыт работы:
-3 года и -1 месяца
Последнее место работы:
Организатор мероприятий, переводчик, представитель, Капитал Тур, СЖТТ, Инекско
01.2003 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли