Директор COO 10+ лет опыта управления в event Высокая энергия, креатив, NPS

► КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ:
— Выполнение целевых показателей по увеличению ВЫРУЧКИ, ПРИБЫЛИ и по сокращению срока возврата инвестиций.
КОМАНДА: 10+ сотрудников в прямом подчинении, Штат: 40+ сотрудников.
— АНАЛИТИКА: Управление бюджетом, аудит финансовых и маркетинговых метрик, развитие и продвижение направлений деятельности, увеличение доходности.
КОМАНДА: 10+ сотрудников в прямом подчинении, Штат: 40+ сотрудников.

— АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ бизнес-проектом, реализация стратегии развития в сферах : B2C, B2B, B2G, а также маркетинг, PR, event, событийные мероприятия с проектом, усиление позиций компании на рынке (узнаваемость и популяризация бренда компании).

► УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ И ЗАДАЧИ:
— Разработка и реализация стратегии развития компании в сферах: B2C, B2B, B2G.
— ФОРМИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ и эффективное управление операционной деятельностью и внедрение системы контроля.
— ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ всеми административными направлениями в компании: финансы, ИТ, бухгалтерия, HR, правовые вопросы, технический отдел, КОММЕРЧЕСКИЙ и маркетинговый блоки компании.
— Выстраивание эффективных КОММУНИКАЦИЙ между смежными подразделениями / партнерами, управление действующими проектами.
— КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС: работа над повышением качества услуг и потребностей клиента, аудит клиентского сервиса и NPS, анализ результатов работы команды.
— Построение системы УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: подбор,обучение,адаптация,мотивация,наставничество;
— Разработка и внедрение системы МОТИВАЦИИ персонала: система KPI с целью повышения результатов работы сотрудников и повышения их КПД.
— Поиск новых партнеров/каналов продаж, разработка новых продуктов и вывод на рынок.
— Работа с грантовыми заявками.
— Публичные выступления на 200+ активных слушателей и презентации проекта.
— Взаимодействие с контролирующими и регулирующими органами, защита интересов компании собственников бизнеса.

► 2024-2025 АКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ НА РЫНКЕ СЛЕДУЮЩИХ ПРОДУКТОВ:
► IT ПРОДУКТ «Логика Времени».
— Создано ПО для юристов, финансистов и бухгалтеров с целью автоматизации рутины и повышения контроля.
— Прозрачный учет рабочего времени, юридическая защита интеллектуальной собственности и снижение налоговых рисков.
— 15 секунд, 3 клика, без изменения привычных процессов.
• ИТОГ: Продукт Task-Трекер ТРАНСФОРМИРОВАН в источник готовых документов, совместимых с популярными системами управления задачами, системами документооборота и отчетности (СБИС,JIRA,Контур Диадок, Bitrix24, Яндекс Трекер, 1С)
• ПРИМЕРЫ: акты, бухгалтерская и управленческая отчетность формируются автоматически, без ошибок и задержек.

► ПРОДУКТ "Защита прав на программный продукт" (служебных произведений/авторское право) и грамотное юридическое оформление, т.к. Роспатент не гарантирует защиту.
— Пуско-наладочные юридические процессы по оформлению нужного пакета документов-анализ документов.
• ИТОГ: 100% гарантия защиты прав на программный Код для IT продукта, например: при перепродаже актива или иных действий с ПО.

► ИТ ПРОДУКТ для финансистов и управленцев компании:
— Настройка аналитики по функционалу/по заказчикам-по работам/попроектный учет)+ учет себестоимости, налогов, з/п.
— Автоматическая выгрузка аналитики о потраченном времени и о потраченных ресурсах на проект.
• ИТОГ: Сводная прозрачная аналитика-дашборд.

► ИТ ПРОДУКТ для Бух. учета:
— Выгрузка по периодам на регулярной основе: счетов/актов /договоров и иных закрывающих документов в автоматическом режиме из Task-Tрекеров для бухгалтерии, а также формирование документов.
ИТОГ: Готовая аналитика по фактическим работам ИТ/Horeca.
— Формирование ИТ-льгот на основании сформированных документов (полный комплект док-тов для налоговиков).
— Аналитические данные по выполненным работам, по объему выручки, по форматам работ и их %-соотношение.
__________________________________________________
2024 г. ООО «СКАЙ» ( Kinohod.ru / КИНОХОД.РУ )
— Возобновил и реорганизовал сотрудничество с основным пулом ключевых клиентов (после экономического кризиса и стагнации 2022-2023)
• Киносети: Топ-7 киносетей (Каро, КиноМакс, • Кинокасса, Мори-Синема, Синема Стар, Синема-Парк, Московское кино);
• Банки: ТОП-4 банков-эквайера (Сбербанк/ ВТБ/Т-Банк/Альфа);
• Медийные ЭкоСистемы: Топ-5 (Яндекс, МТС.LIFE, КиноАфиша, Кассир.ру, Тикетс.ру)
— Лидер в переговорах по продаже активов (Киноход.ру)- новому потенциальному собственнику ПАО «МТС». Демонстрация и презентация ПО на правлении ПАО «МТС».
— Прямое участие в «DD»/ (Due Diligence). Подготовка и сбор информации по аудиту (финансовый, управленческий, бухгалтерский,юридический, технический).
— Сформировал пуско-наладочные бизнес-процессы по юзабилити и тех.поддержке ПО (kinhood.ru) для ПАО «МТС» : обучение по контенту, обучение пользования ПО, подбор ИТ и управленческой команды, реорганизация управленческих ,ИТ- и бизнес-процессов под новый бренд ПАО «МТС».
_________________________________________________
2022-2023 г.г.
— Увеличил операционную выручку в 2+ раза ( с 1,5 млн - до 3 млн руб. / в месяц).
— Компания достигла чистой прибыли 10,8 млн руб. за 12 месяцев.
— Оптимизировал и усовершенствовал бизнес-процессы в продажах и клиентском сервисе и внедрил стандарты качества. NPS=9.8.
— Разработал стратегию развития для действующего проекта в сфере Маркетинга и наш выставочный павильон вошел в ТОП-5 посещаемых павильонов на ВДНХ.
— Вывел компанию из "экономического пике" (вывод компании из убыточного состояния) и поставил проект на стабильные плановые экономические показатели по доходности.
— Сформировал новую команду (эффективную и сплоченную команду-единомышленников. Лично подобрал 12 сотрудников).
— Осуществил коллаборацию комбо-билетов с другими резидентами. Это дало больший охват аудитории и узнаваемость бренда.
— Осуществил сотрудничество с партнерами.
ИТОГ: Увеличил доходность на 5 млн руб./год.
— Организовал закрытый новогодний корпоратив для компании БАНКА ТОП-5. Чистая прибыль составила 1,5 млн рублей.
— Внедрил систему адаптации, наставничества и мотивации для персонала.
________________________________________________
2021-2022
— Успешно перезапустил проект после "коронавирусного локдауна" и вывел на точку безубыточности в течение 2-х месяцев после старта работы.
— Вывел компанию по операционной прибыли на уровень до "коронавирусных времен": 85,5 млн руб. за 10 месяцев.
— Компания достигла чистой прибыли 35,5 млн руб. за 10 месяцев.
— Усовершенствовал и оцифровал бизнес-процессы.
— Разработал новую стратегию развития для действующего проекта с внедрением новых ресурсов для монетизации бизнеса.
— Осуществил PR проекта на федеральном канале
"1-ПЕРВЫЙ" в прямом эфире в программе "ДОБРОЕ УТРО" (эфир от 05.06.2021). PR проекта в прямом эфире увеличил проходимость на 10+%
— Осуществил коллаборацию комбо-билетов с проектами партнеров для усиления бренда.
— Осуществил сотрудничество в секторе "B2G" Увеличил доходность бизнеса на 12+ млн руб./год. и наш проект вошел в ТОП-3 посещаемых проектов.
— Внедрил систему адаптации, наставничества и мотивации для персонала, сократил текучку кадров линейного персонала на 8%.

► ОПЫТ РАБОТЫ:
Апрель 2021-Апрель 2023 ООО "МУЗЕЙ ЦИФРОВОГО ИСКУССТВА" / ООО "ИСКУССТВО И ТЕХНОЛОГИИ", Исполнительный директор.
Май 2023- Март 2024 Руководитель консалтинговых проектов.
Апрель 2024- Сентябрь 2024 ООО «СКАЙ» ( Kinohod.ru / КИНОХОД.РУ), Операционный директор
Сентябрь 2024 -Наст время ООО ФИНАНСЫ ТЕХНОЛОГИИ И ПРАВО, Директор по развитию направлений с функциями Операционного директора и тимлида.

МОЕ ПОРТФОЛИО:
— Проекты: «:SOLVERS» / https://wearesolvers.team/restaurant) и «АКТЕХ. «Логика Времени» / https://aktex.io/timelogic)
https://shorturl.at/8zrYO
— Музей "Динамо" ( https://dynamomuseum.ru).
— Образовательный проект "Профилум".(https://profilum.ru)
— Образовательный проект «Графика».(https://grafika-art.space).
— Проект: "МДС-клуб" (клуб предпринимателей "Московское Деловое Собрание) (https://мдс.рф)
— Проект "Высшая школа сценических искусств" (Школа «Райкина»). (www.raikin-school.com).
— Благотворительный фонд "БФ Онкологика". (https://oncologica.ru).

► КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ:
— Эффективное операционное управление: постановка и оптимизация бизнес-процессов всех направлений деятельности: 11 сотрудников в прямом подчинении/ ШТАТ: 100+ сотрудников.

— Масштабирование бизнеса, разработка и реализация стратегии развития региональной сети из 10+ региональных развлекательных центров.

— Обеспечение достижения компанией амбициозных целей по росту прибыли и выручки.

► КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
►"Funny Jungle"
— Лидировал и успешно запустил StartUp-проект первого в РФ крытого парка площадью 3 500 кв. м.
— Сократил срок возврата инвестиций на 1 год за счет повышения рентабельности бизнеса (управление затратами, оптимизация процессов, расширение ассортимента, рост выручки).
— Обеспечил стабильное выполнение планов по выручке (150 млн.руб.в год), операционной прибыли, EBITDA.
— За первую половину 2017 г. увеличил посетительский трафик на 30% (с 70 тыс. до 90 тыс.) за счет эффективных продаж и качественного сервиса.
— После Кемеровской трагедии и резкого падения рынка вывел компанию через полгода в плюс, за счет активной работы с аудиторией и усиления мер безопасности;
— В 2017 году компания удостоена международной награды «Golden Pony» («Оскар» в индустрии развлечений).
— Компания прошла 10+ проверок надзорных органов без замечаний.
— Успешно привлек к сотрудничеству муниципальные власти, организовал и провел в городе Красногорске несколько городских фестивалей и один региональный детский фестиваль увеличив охват аудитории и посещаемость проекта.
________________________________________________
► "Vanana Park"
— Успешно запустил с "0" 3+ развлекательных центра с ресторанами в городах (Тольятти, Саранск, Красноярск) и вывел компании на плановые бюджетные показатели по доходам.
— Сформировал и оцифровал бизнес-процессы и внедрил стандарты качества в действующих центрах согласно единому регламенту.
— Разработал стратегию развития и стратегию маркетинга для действующих развлекательных центров.

► УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ И ЗАДАЧИ:
— Формирование стратегии развития и продвижения бизнес-проекта.
— Управление коммерческим блоком компании (планирование и бюджетирование деятельности. Формирование бюджета и контроль его исполнения, реализация мер по сокращению расходов.
— Управление этапом строительства объектов.
— Управление продуктом,маркетинговыми коммуникациями, ценовой политикой, PR проекта, Customer Development и NPS -клиентов.
— Лидирование проекта входа в E-Commerce.
— Организация и проведение презентаций проекта, в т.ч. ежегодное участие в тематических выставках.
— Взаимодействие с контролирующими и регулирующими органами, контроль получения необходимых разрешений для запуска проекта, защита интересов компании и акционеров перед государственными органами.

► КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ:
— Операционное управление деятельностью подразделения по оценке рисков при принятии решений о предоставлении займов. В подчинении было 8 человек.

► КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
— Пересмотрел и оптимизировал процессы, за счет чего сократил среднее время рассмотрения заявок на 10% и увеличил количество одобренных заявок на потребительские кредиты и кредитные карты на 12%;
— Получил несколько карьерных повышений, прошел путь от ведущего экономиста отдела рассмотрения кредитных заявок до руководителя отдела.

► УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ И ЗАДАЧИ:
— Постановка задач, контроль соблюдения регламентов, стандартов и качества сервиса;
— Разработка и внедрение политики по кредитованию и методики оценки финансового положения клиентов;
— Участие в роли заказчика в разработке подходов для автоматизации процесса принятия кредитного решения по клиентам;
— Анализ финансового положения заемщиков / связанных компаний, их деятельности структуры и условий кредитования;
— Оценка финансовой устойчивости потенциальных клиентов, рисков, присущих кредитной сделке, оценка их приемлемости;
— Проведение переговоров с Заемщиком с целью подтверждения и уточнения предоставленной информации;
— Подготовка заключения о кредитоспособности;
— Сопровождение клиентов.

ОПЫТ до 2010 года
Опыт в B2B продажах, опыт в туристической сфере.