Менеджер интернет-проекта, руководитель web-проекта

РУКОВОДСТВО ИНФОРМАЦИОННО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫМ ПОРТАЛОМ
(среднесуточная посещаемость – 47 000 человек):
- Комплексное ведение и развитие web-проекта, оперативное решение текущих организационных вопросов;
- Контроль за работой подразделений, обеспечивающих бесперебойную работу портала (координация работы, контроль сроков и качества выполнения задач);
- Руководство оптимизацией, поисковым и непоисковым продвижением и популяризацией проекта в российском Интернете; рекламные и PR-кампании в интернете;
- Интернет-маркетинг: медиапланирование, организация контекстных, и баннерных рекламных кампаний; контентное продвижение (распространение пресс-релизов, новостей, выпуск собстенной информационной рассылки), партизанский маркетинг (вирусный маркетинг, скрытый маркетинг - продвижение в социальных сетях, работа с блогами, сообществами, форумами); участие в партнерских программах; организация e-mail-рассылок и т.д.;
- Улучшение существующих сервисов портала, генерация и внедрение новых идей по развитию проекта, формирование планов развития, долгосрочное планирование;
- Работа с контентом, контроль контентного наполнения сайта, разработка и подготовка материалов для информационного наполнения проекта;
- Исследование аудитории портала (анкетирование, проведение опросов, поддержка коммуникации с целевой аудиторией);
- Анализ и мониторинг конкурентов;
- Оптимизация работы портала, как с финансовой точки зрения, так и в части бизнес-процессов;
- Сотрудничество с партнерами и рекламодателями (поиск новых партнеров, выставление коммерческих предложений, поддержание долгосрочных отношений с существующими партнерами);
- Разработка ценовой политики портала, политики скидок и бонусов; обеспечение роста доходности проекта, персональная ответственность за финансовые результаты деятельности проекта;
- Анализ и мониторинг статистики портала, анализ эффективности рекламных кампаний;
- Бюджетирование и подготовка ежемесячной отчетности по деятельности проекта в целях обеспечения полной прозрачности для инвестора.
Достижения:
- Среднесуточная посещаемость портала возросла с 30 200 посетителей до 47 000 (в 1,6 раза) (максимальное среднесуточное значение было достигнуто в марте 2009 г. – 48 600 уникальных посетителей);
- Доходы проекта возросли в 2,8 раза (за счет оптимизации работы проекта и увеличения объема сервисных и медийных доходов).
РУКОВОДСТВО ПОЛНЫМ КОМПЛЕКСОМ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ НОВОЙ ВЕРСИИ ПОРТАЛА:
- Инициация и руководство полным комплексом мероприятий по редизайну сайта и разработке новой версии портала;
- Разработка концепции проекта и формирование планов развития проекта (этапы, ресурсы, сроки, результаты, критерии успешного завершения проекта); разработка BR (business requirements) и FR (functional requirements) проекта;
- Формирование проектной команды (поиск и подбор персонала и внешних исполнителей; взаимодействие со студиями по разработке и дизайну сайтов; определение сторон, участвующих в проекте, составление плана коммуникаций;
- Постановка технического задания на разработку сайта, согласование со сторонами планов работ, сроков и бюджетов, формирование плана-графика;
- Постановка задач на разработку логотипа, слогана, фирменного стиля, дизайна;
- Организация и координация работы команды проекта (как внешних подрядчиков, так и исполнителей внутренних подразделений компании), контроль хода реализации проекта (сроки, ресурсы, бюджет, качество; мониторинг текущих показателей в сравнении с базовыми);
- Управление требованиями, изменениями и рисками; оценка потенциальных рисков проекта и планов их нивелирования;
- Юридическое оформление проекта (регистрация сайта как СМИ, регистрация товарного знака и т.д.);
- Организация бизнес-процессов проекта;
- Ведение документооборота с подрядчиками, проведение встреч;
- Профессиональный контроль качества выполненных работ (тестирование юзабилити, функциональное, нагрузочное, ссылочное и т.д.);
- Ведение проектной документации, организация отчетности о ходе выполнения проекта для инвестора.
Достижения:
- Разработка концепции проекта и успешная защита ее перед инвесторами;
- Создание профессиональной проектной команды;
- Разработка плана-графика работ сроком на 12 месяцев по комплексному редизайну и реинжинирингу сайта (смена фирменного стиля, разработка слогана, УТП, дизайна, новых проектов и сервисов, импорт данных и т.д.);
- Успешное завершение проекта в соответствии с утвержденными сроками и бюджетом.

Функциональные обязанности, связанные с контролем качества сайта:
- Согласование документов, доступных для просмотра и скачивания на сайте;
- Подготовка контента для сайта (инструкции, руководства пользователя, анкеты);
- Корректура контента (исправление орфографических, пунктуационных, стилистических и технических ошибок, оптимизация текста с учетом особенностей поисковых систем);
- Функциональное и юзабилити-тестирование сайта.

Комплексное ведение заказных проектов "с нуля" - весь цикл создания сайта с момента начала сотрудничества до момента передачи сайта Клиенту:
- Обработка заявок, консультирование и ведение переговоров;
- Встреча с клиентом, выяснение бизнес-процессов Заказчика, сбор требований;
- Выставление коммерческого предложения, подписание договора;
- Разработка концепции сайта, проектирование логической структуры и функционала сайта, разработка ТЗ, составление и согласование плана-графика работ;
- Координация работы проектной команды: контроль сроков и качества выполнения задач; управление требованиями, изменениями и рисками;
- Взаимодействие с внешними подрядчиками: постановка задач, контроль за выполнением;
- Профессиональный контроль качества выполненных работ (тестирование юзабилити, функциональное, нагрузочное, ссылочное и т.д.).
- Сдача завершенного проекта клиенту, подписание акта приемки-передачи, закрытие проекта;
- Посткоммерческая поддержка и консультирование;
- Развитие и поддержка долгосрочных отношений с клиентами (кросс-продажи).
Достижения:
- Участие в разработке нескольких собственных проектов компании (новые веб 2.0 социальные сети) в качестве аналитика и менеджера проекта.

Функциональные обязанности, связанные с управлением веб-проектом:
- Контент-наполнение и поддержка внутрикорпоративного рабочего портала на основе Microsoft Office SharePoint Server 2007;
- Разработка контента для проекта (организационных и проектных документов, презентаций и обучающих материалов для пользователей);
- Исправление орфографических, пунктуационных и технических ошибок, допущенных при наборе документов другими сотрудниками компании.

- Разработка концепции и структуры сайта;
- Подготовка технического задания на разработку нового сайта;
- Ведение проекта: постановка задач разработчикам и дизайнерам, координация действий команды специалистов, планирование и контроль сроков, выполнения задач и бюджета интернет-проекта;
- Тестирование юзабилити и функционала сайта;
- Стартовое наполнение сайта тематическим контентом: поиск, сбор и обработка информации, отслеживание появления новых публикаций по тематике сайта; ведение новостной ленты; поддержка актуальности информации;
- Организация на сайте профессионального сообщества – "Клуба тестировщиков";
- Создание банка вакансий и резюме узкого круга специалистов в области IT, привлечение компаний для размещения своих вакансий на сайте;
- Управление сайтом через CSM-систему;
- Самостоятельное написание текстов, статей и новостей для наполнения сайта;
- Корректорская и редакторская правка статей, проверка правильности и работоспособности ссылок, заключительная вычитка текста;
- Модерация форума;
- Проведение контент-анализа, анализа наличия на сайте страниц под запросы, оптимизация текста с учетом особенностей поисковых систем;
- Подготовка информации для пресс-релизов и рекламных материалов;
- Работа по продвижению сайта: анализ положения конкурентов, составление семантического ядра (ядра запросов), подбор релевантных ключевых слов и фраз, заполнение метатэгов, ручная регистрация в поисковых системах и соответствующих тематических рубриках каталогов.

- Участие в формировании ТЗ на разработку двух корпоративных интернет-ресурсов – www.medialingua.ru и www.multilex.ru , а также популярного сервиса "МультиЛекс Онлайн" - http://online.multilex.ru/ и его аналога, разработанного в партнерстве с www.mail.ru - http://multilex.mail.ru/;
- Руководство командой специалистов по тестированию сайтов и онлайн-словерей, включая удаленных тестировщиков из разных городов;
- Тестирование юзабилити и функциональности сайтов, онлайн-сервисов и интернет-магазина;
- Наполнение интернет-магазина ассортиментом программного обеспечения и товаров;
- Копирайтинг и рерайтинг контента, подготовка описания и справочного материала для каждой позиции интернет-магазина;
- Корректура контента всех сайтов (контроль над соблюдением единой стилистики текста, исправление орфографических, пунктуационных и технических ошибок, а также ошибок смыслового характера);
- Разработка и ведение раздела сайта, предназначенного для оптимизации процессов информационной и технической поддержки пользователей;
- Участие в написании рекламно-информационных текстов (подготовка пресс-релизов, обзоров, и текстов для новостной ленты; дополнение характеристик и описаний товаров в Интернет-магазине);
- Организация на сайтах опросов, акций и конкурсов;
- Разработка предложений по совершенствованию интерфейса, функциональности и контентной политики сайта;
- Управление контентом через CMS-систему; поддержка актуальности контента; обновление ассортимента интернет-магазина;
- Модерирование форума;
- Проведение мероприятий по поисковой оптимизации сайтов: анализ конкурентов, составление семантического ядра, работа с партнерами для организации ссылочного обмена.

Функциональные обязанности:
- Курирование всех интернет-проектов компании, руководство проектами: планирование, бюджетирование, координация работ, ведение документации;
- Оптимизация, планирование и управление движением финансовых ресурсов компании;
- Ведение переговоров с внешними организациями, заключение договоров;
- Анализ и оценка интернет-проектов как потенциальных объектов для инвестирования;
- Подготовка информационных меморандумов для презентации проекта перед инвестором (как для собственных проектов компании, так и для внешних проектов);
- Замещение генерального директора компании в случае его отсутствия.
Достижения:
- Опыт разработки социальной сети
- Завершенный проект (на стадии бета): Информационно-развлекательный портал Onru.ru (http://www.onru.ru/ - http://beta.onru.ru/)
- Завершенный проект: Сайт информационно-аналитической газеты "Крестьянский фронт" (http://krfront.ru/)
- Проект на стадии завершения: Корпоративный сайт компании Onru Media Group (http://onrumedia.ru/)
- Курирование внутренних проектов:
+ Мебельный портал (http://kupimebel.ru/)
+ Автомобильный портал (http://kupia.ru/)
+ Портал о недвижимости (http://kupimetr.ru/)