Специалист по пластиковым картам, оператор call-центра
18 000 руб
Ольга Валерьевна
Возраст
41 год (13 Декабря 1984)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 9 месяцев
Банки / Инвестиции / Лизинг
Информационное консультирование клиентов банка по розничным продуктам и клиентов-держателей пластиковых карт
Предоставление информации об остатке на счете, срока действия карты, текущей задолженности
Консультация клиентов по кредитной схеме по пластиковым картам.
Блокировка карт
Предоставление информации о новых услугах банка
Банки / Инвестиции / Лизинг
организация и сопровождение работы по выпуску карт и пин-конвертов и оформление соответствующей документации (техническое обслуживание DataCard 450, DataCard SP55, DataCard MX2000, Pin-Menedj)
Обработка электронных файлов-шаблонов на заведение карт
перевыпуск карт
Выпуск и обслуживание карт дистанционного обслуживания счетов физ. лиц
Выпуск и обслуживание корпоративных карт
Сортировка карт и передача в Офисы Банка
Эквайринг, регистрация устройств в банковской БД
Заведение и обработка слипов, оформление реестров слипов
Оформление и ведение договоров овердрафтов по клиентам
Сопровождение процедуры закрытия счета, карты, овердрафта
Отмена ошибочно/необоснованно взятых комиссий за выпуск/перевыпуск карт, операции снятия наличных, SMS – информирование и т.п.
Изменение данных клиентов
Ведение документооборота, бумажных архивов и электронных архивов
Формирование справок по задолженности проблемных клиентов для ЮУ и УСКП
Контроль за расходом пластика, заказ из хранилища
Согласование, подписание договоров на закупку пластика
Заказ Пин-конвертов и Секьюр-паков
Работа с изъятыми картами
Уничтожение карт
Информационно-консультативная работа с сотрудниками Офисов
2003 — 2009 гг.
ЦФТ – Навигатор 6.0, Open Way, MS OFFICE, Lotus Notes, Гарант Ответственность, способность к самообучению, компетентность, внимательность, аккуратность, целеустремленность.
29 июня, 2009
30 000 руб
Любовь Николаевна
Город
Москва
Возраст
41 год (22 ноября 1984)
Опыт работы:
-7 года и -11 месяца
Последнее место работы:
Экономист по РКО, Банк Москвы
11.2007 - по текущее время
4 ноября, 2009
Любовь Николаевна
Город
Москва
Возраст
41 год (22 ноября 1984)
Опыт работы:
-7 года и -11 месяца
Последнее место работы:
Экономист по РКО, Банк Москвы
11.2007 - по текущее время
30 июня, 2009
10 000 руб
Майя Николаевна
Город
Москва
Возраст
43 года ( 7 мая 1982)
Опыт работы:
2 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Специалист организационно-аналитического отдела, Федеральная служба финансово-бюджетного надзора
01.2008 - 01.2009
Резюме размещено в отрасли