Менеджер по работе с клиентами

Консультация клиентов по услугам компании (лизинг, страхование, банковские услуги).

Информационно-консультационная работа по телефону с клиентами компании по вопросам связи; продажа телекоммуникационных услуг новым клиентам и допродажа услуг действующим клиентам компании (ответ на запросы, подписание договора, взаимодействие с различными департаментами компании для подготовки и организации оказания услуг); выставление счетов клиентам компании (подготовка счета, распечатка, формирование конверта на доставку), актов о выполненных работах, счетов-фактур; контроль оплат, взаимодействие с клиентом по текущей задолженности; составление отчетов по оказанным услугам; прием заявок на услуги связи; сопровождение клиентов: заключение и ведение договоров; подключение/отключение услуг.