Руководитель отдела продаж в строительную компанию (строим фахверки)

Описание

Юртаев Герман


+7 (919) 7686070
yurtaev_german@mail.ru
Skype: yurtaev_german@mail.ru

Проживает: Москва
Гражданство: Россия
Готов к переезду, готов к командировкам
Целевая позиция:
Блок продаж и развития (с опытом в телекоме 10+ лет )

Опыт работы:
Ноябрь 2021 —
Август 2022
АО СИТРОНИКС
Москва
Директор проектов
КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ:
Организация работы департамента управления проектам и с целью исполнения условий
действующих государственных контрактов, а также ини циация и запуск новых проектов. В
подчинении 40 сотрудников.
ЗАДАЧИ:
- Организация м контроль исполнения действующих про ектов (контрактов).
- Управление объемом ( содержанием) проектов, срока ми и рисками.
- Разработка и проведение мероприятий по достижению ключевых показателей: приход
денежных средств, чистая прибыль, CAPEX.
- Оценка экономической целесообразности запуска нов ых проектов.
- Поиск партнеров по реализации проектов, взаимодей ствие с Заказчиками, подрядчиками и
контрагентами..
- Организация и ведение внутреннего и внешнего доку ментооборота проектов.
- Своевременное информирование членов команд проект ов об изменениях, возникающих
при исполнении проектов, создание прозрачной среды общения между всеми участниками
рабочего процесса.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- За период работы запустил три новых государственн ых контракта и подготовил условия

для запуска еще двух.
- В период декабрь-март организовал успешное проведение строительно-
монтажных работ в
школах города Москвы по переводу объектов на новое оборудование для видеонаблюдения.
- В ходе проведения конкурсных процедур по выбору подрядчиков для проведения работ по
обслуживанию оборудования видеонаблюдения в г. Моск ве ( 67 тыс. камер ВН) на 30%
территории г. Москвы снизил расценку на 20% по срав нению с расценкой 2020 года.
- При предоставлении услуг связи сторонним оператор ам повысил тарифы на уровень от
15% до 20%.

Август 2018 — Март 2020
1 год 8 месяцев

Ростелеком, МРФ Центр
Москва
Директор департамента по работе с застройщиками и у правляющими
компаниями
КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ:
Обеспечение возможности подключения зданий к сетям Ростелекома, до 250 000
домохозяйств в год (Центральный Федеральный округ). В подчинении 270 сотрудников.

ЗАДАЧИ:
- Оценка рынка ЦФО новостроек для определения целей развития сети Ростелекома.
- Организация взаимодействия с застройщиками и УК п о подключению зданий к сети
Ростелекома, с целью увеличения количества домохозя йств.
- Разработка и проведение мероприятий по достижению ключевых показателей: количество
домохозяйств, подключенных к сетям Ростелеком, коли чество подключаемых абонентов в
домах-новостройках.
- Оценка экономической целесообразности строительст ва новых сетей.
- Заключение договоров с УК для размещения оборудов ания и организации доступов в дома.

- Выдача технических условий для строительства сетей.
- Продажа услуг домофонии и видеонаблюдения.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- За период работы увеличил количество подключенных домохозяйств в 3 раза.
- Провел оптимизацию бизнес процесса взаимодействия коммерческого и технического
блока по строительству сетей, что позволило сократи ть сроки принятия решения о
строительстве в 2 раза.
- Согласовал с тех. блоком новые схемы технических решений, позволяющих
минимизировать затраты на подключение абонентов на 20 %.
- Предоставил блоку продаж возможность существенног о снижения (до 50%) затрат на
подключение новых абонентов за счет сбора заявок на подключение в момент выдачи
ключей новоселам в УК.

Июль 2012 — Май
2018
5 лет 11 месяцев

ПАО МГТС


Директор по продажам и обслуживанию В2В и В2С секто ров
КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ:
Достижение ключевых показателей по активной абонентской базе, выручке и оттоку
абонентов. В подчинении около 3500 сотрудников (бло к продаж, обслуживания, 24 офиса
продаж и обслуживания, служба 09/009, колл -центр, монтажники).

ЗАДАЧИ:
- Разработка стратегии развития продаж и обслуживания.
- Выполнение основных плановых показателей (выручка , активная абонентская база,
количество подключений, отток, затраты на поиск и п одключение абонентов).
- Развитие каналов продаж и обслуживания.
- Сокращение сроков подключения новых абонентов мон тажниками компании.
- Увеличение уровня NPS.
- Оптимизация бизнес-процессов работы офисов с цель ю сокращения очередей и времени
обслуживания абонентов (электронные очереди, перево д работы в онлайн и пр.).
- Перевод максимального количества операций обслужи вания в онлайн режим.
- Максимизация количества подключений абонентов и у странения технических проблем в
день обращения.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Перевел абонентскую базу 4 млн. абонентов фиксиро ванной телефонии на новую
технологию GPON при увеличении уровня проникновения услуг ШПД до 30%.
- Увеличил рыночную долю по выручке от услуг провод ного ШПД в г. Москве на 3%
ежегодно.
- Ежегодно снижал количество обращений абонентов в колл-центр и офисы продаж и
самообслуживания на 9-10% за счет повышения качеств а обслуживания и перевода
абонентов на самообслуживание (в т.ч. решение вопро сов онлайн).
- Оптимизировал процесс обслуживания в колл-центре за счет перевода решения части
технических вопросов на 1ю линию, что позволило уве личить количество обращений,
решаемых за 1 контакт на 25%.
- Довел количество подключений и устранение техниче ских проблем в день обращений до
40%.
- В ежеквартальном рейтинге NPS среди провайдеров г . Москвы занимал 1 место (2017,
2018).
- По итогам 2014-2016 г.г. входил в рейтинг «ТОП-10 0 российских менеджеров».
- В 2016 году занял 3 место в рейтинге среди коммер ческих директоров в телеком-отрасли.

Июль 2010 —
Июль 2012
2 года 1 месяц
Билайн
www.beeline.ru
Директор по продаже услуг ШПД РФ
ЗАДАЧИ:
- Разработка и реализация стратегии продаж по всей России (цель: Занять 2 место (после
Ростелекома) по активной абонентской базе ШПД).
- Управление командой 80 сотрудников.
- Выполнение планов по подключению новых абонентов при снижении затрат на 1 абонента.

- Развитие каналов продаж.
- Организация взаимодействия с директорами продаж регионов для достижения ими
планов продаж.
- Запуск продаж новой услуги - IP TV.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Выполнил цель по активной абонентской базе. Дости г уровня 2 млн. абонентов (2 место
после Ростелекома). Ежегодный прирост около 200 тыс . абонентов.
- Ежегодно снижал затраты на подключение 1 абонента (около 10%).
- Увеличил долю "пассивных" продаж на 15%. Запустил канал продаж - внешние интернет
площадки.

- За первый год работы достиг уровня проникновения услуги - IP TV в активную абонентскую
базу 20%.

Ноябрь 2008 —
Апрель 2010 1 год 6 месяцев
ТД «Оптифуд».
Лидер Российского рынка торговли отечественными и
импортными товарами мясной группы, свежими фруктами и овощами.


Директор направления фрукты (продажи, закупки, разв итие)
ЗАДАЧИ:
- В прямом подчинении 30 сотрудников (закупка и продажи).
- Развитие розничного направления в дополнение к оп товому.
- Создание единого бизнес-процесса закупки и продаж с целью увеличения маржинальности
бизнеса.
- Закрепление за филиалами региональных клиентов дл я формирования на территориях
единой ценовой политики (основные филиалы ЮФО, Санк т-Петербург).

ДОСТИЖЕНИЯ:
- Довел долю продаж в розницу с 0% до 40%.
- Объединил продавцов и закупщиков в единую команду с единой мотивацией, что
позволило увеличить маржинальность на 10 п.п..
- Выстроил взаимодействие филиалов с оптовыми покуп ателями на локальном уровне.
- Запустил продажи в сетевую розницу.

Сентябрь 2006 —
Июнь 2008
1 год 10 месяцев

«Регион – Хлеб». Производство и реализация снеков

Управляющий директор с функцией коммерческого дирек
тора
ЗАДАЧИ:
- Разработка стратегии развития.
- В подчинении 180 сотрудников компании.
- Расширение ассортиментного портфеля, запуск новых продуктов.
- Оптимизация товарных остатков и ассортимента прои зводимой продукции в условиях
значительного повышения цен на сырье и материалы.
- Развитие сети дистрибуторов и разработка торговых условий, адаптированных для
различных регионов.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- По итогам 2006 года удалось увеличить объем прода ж на 32%.
- Сократил остатки сырья и материалов на 40% при со хранении динамики отгрузки готовой
продукции.

Сентябрь 2004 —
Август 2006
2 года
Агрокомбинат "Московский". Производство и реализаци
я
овощей, салатов, грибов, цветов. Оптовая закупка и продажа
овощей и фруктов.
Москва, mosagro.ru/
Директор по продажам
ЗАДАЧИ:
- В непосредственном подчинении 150 сотрудников (ко ммерческий блок, склад, логистика,
закупка).
- Развитие розничного направления.

- Организация закупки продукции, аналогичной производимой для реализации в межсезонье.
- Разработка и согласование производственной програ ммы.

ДОСТИЖЕНИЯ:
- Довел долю продаж в розницу с 20% до 70%.
- Увеличил объем выручки на 30% за счет перевода пр одаж в розницу и увеличения доли
продукции, продаваемой в фасованном виде.
- Организовал закупку продукции, которая позволила в межсезонье сохранить место на
полках в сетевых магазинах.

Ноябрь 1998 —
Август 2004
5 лет 10 месяцев

Mars

Москва, www.mars.com
Региональный менеджер / региональный менеджер по оп товым
продажам
ЗАДАЧИ:
- Зона ответственности: Москва, Волга и Урал.
- Управление командой территориальных менеджеров, т орговых представителей.
- Развитие продаж через неэксклюзивных дистрибьюто ров (доля “Марс”, менее 30%).
- Оптовые продажи (цены, перетекание продукта из
других регионов).
- Продажи через рынки, зоомагазины.
- Развитие сети собственных эксклюзивных по продукц ии “Марс” торговых точек
дистрибьюторов (более 100 торговых точек).
- Организация продаж на оптово – розничных рынках.
- Разработка и проведение политики управления ценам и на продукцию «Марс» на
Московских рынках.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Ежегодно увеличивал в 2 раза продажи продукции “М арс” через рынки г. Москвы и
Московской области.
- Удалось остановить «затекание» продукта из других регионов и согласовать минимально
допустимые цены на оптовых рынках.
- Организовал на рынках г. Москвы 40 торговых точек собственной розницы дистрибутора
компании Марс (эксклюзивная продукция).
- Открыл 10 новых дистрибуторов компании Марс в рег ионе "Волга".

Образование
Высшее
1985 Киевское высшее инженерное радиотехническое училище ПВО
Радио и радиотехническая разведка, Радиоинженер
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
- Выстраиваю бизнес-процессы, направленные на повыш ение эффективности и
производительности.
- Ориентируюсь на командный подход к решению задач, вовлекаю команды в принятие
решений.
- Обладаю стратегическим видением в построении бизнес процессов.

- Умею находить баланс между целями компании и интересами клиентов и сотрудников.
- Динамичный, ориентированный на результат лидер с большим опытом в
быстроразвивающихся компаниях, в том числе лидерах отрасли.

Кандидат технических наук.
Мастер спорта СССР по офицерскому многоборью.
Хобби: рыбалка и охота.