отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

130 000 руб

от 29 Ноября 2025

Евгения

Возраст

46 лет (27 Февраля 1980)

Город

Москва
Переезд невозможен

Гражданство

Россия

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

6 лет 3 месяца

Менеджер по работе с клиентами

ООО Промкоут в Москве
Продажи / Торговля

3 года 3 месяца,

Июль 2022 - Октябрь 2025

Сопровождение ключевых клиентов, работа с новыми клиентами.
Подготовка, согласование договоров, коммерческих предложений, спецификаций, контроль за
исполнениями договорных обязательств, контроль сроков отгрузки, работа с претензиями и
рекламациями.
Контроль оплаты и доставки.
Работа с дебиторской задолженностью (официальные письма, претензионная работа с
юридической службой отдела).
Ведение телефонных переговоров и деловой переписки с клиентами.
Быстрое реагирование на все запросы клиента с целью повышения качества обслуживания и
предотвращения рекламаций.
Работа с заявками на закупку товара (взаимодействие с Поставщиками и операторами склада)

Менеджер по работе с клиентами

ООО Интердисп Рус в Москве
Продажи / Торговля

3 года ,

Июль 2019 - Июль 2022

Сопровождение ключевых клиентов, работа с новыми клиентами.
Подготовка, согласование договоров, коммерческих предложений, спецификаций, контроль за
исполнениями договорных обязательств, контроль сроков отгрузки, работа с претензиями и
рекламациями.
Контроль оплаты и доставки.
Работа с дебиторской задолженностью (официальные письма, претензионная работа с
юридической службой отдела).
Ведение телефонных переговоров и деловой переписки с клиентами.
Быстрое реагирование на все запросы клиента с целью повышения качества обслуживания и предотвращения рекламаций.
Работа с заявками на закупку товара (взаимодействие с заводами и операторами склада)

Менеджер по работе с клиентами

Юнис, Группа компаний в Москве
Продажи / Торговля

Июль 2018 - Июль 2018

Сбор и обработка заявок на отгрузку, контроль подачи заявок клиентами в соответствии с
планом продаж на текущий месяц;
Работа с документооборотом: формирование первичных документов по отгрузкам текущего
периода;
Сбор и отправка первичных документов от дилеров (акты сверки, накладные, доверенности).
контроль отправки-получения соответствующих документов;
Работа с дебиторской задолженностью: ежедневный контроль погашения дебиторской
задолженности, сбор гарантийных писем от клиента. Своевременное оповещение клиентов о
предстоящих платежах (рассылка графика платежей), контроль соответствующих оплат;
Договорная работа: подписание и пролонгация договоров, дополнительных соглашений, сбор
всех необходимых документов для заключения договоров и дополнительных соглашений;
Работа с рекламациями: оформление претензий, постоянный контроль процесса работы с
претензиями от клиентов на всех стадиях их оформления, рассмотрения и зачета.

Образование

Российский Государственный Социальный Университет

Высшее (Специалист)

Финансы и кредит

Москва, 2007 — 2013 гг.

Финансово экономический колледж

Среднее специальное

Страховое дело

Красноярск, 1997 — 1999 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

-умение работать в команде;
-умение ставить четкие цели и планировать долгосрочные действия;
-решение спорных вопросов, умение идти на компромиссы в рамках диалога;
-коммуникабельность;
-стрессоустойчивость, способность работать в многозадачном режиме;
-нацеленность на результат, работа в режиме многозадачности, решение проблем;
-ответственность, добросовестность, аккуратность;
-опыт эффективной коммуникации со смежными подразделениями и внешними структурами;
-быстрая обучаемость, нацеленность на личное и профессиональное развитие.
- работа в программах 1С:Предприятие 8, MS Office (Excel, Word, Outlook - экспертный уровень)