Администратор офиса

- Заполнение шаблонов документов (акты, договора);
- заведение информации в БД;
- оформление документов, сбор подписей;
- отправка документов курьерской службой к заказчику;
- сбор подписанных документов;
- сбор и оформление отчетов;
- подготовка списка клиентов для заказа подарков на праздники.

- Работа с корпоративной информационной системой;
- обзвон клиентов на основании предоставляемой базы;
- согласование с клиентом даты предоставления услуги;
- контроль сроков реализации заказанных услуг;
- информирование клиента о порядке предоставления услуг;
- консультация клиентов по предоставляемым услугам;
- решение конфликтных ситуаций;
- ведение отчетности по входящим/исходящим звонкам;
- переадресация звонков на соответствующие отделы

- Прием и регистрация обращений
- Консультация пользователей
- Взаимодействие с исполнителями
- Контроль решения обращений

- Консультирование по вопросам обучения студентгов
- Составление и сопровождение внутренних приказов, ведомостей
- Прием входящих и осуществление исходящих звонков.

- Составление и сопровождение внутренних приказов
- Раздача ведомостей преподавателям
- Прием входящих и осуществление исходящих звонков.

- Прием и распределение входящих звонков, прием и отправка факсовых сообщений, подготовка и отправка почтовых отправлений.
- Координация работы водителей по доставке продукции заказчикам.
- Оформление служебных записок, счетов, договоров.
- Ввод данных в информационную базу.
- Заказ канцтоваров и картриджей.