Супервайзер

- Коррекция работы вверенного персонала, назначение работников на определенные участки работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций.
- Организация наблюдения и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой работников, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ.
- Присутствие при общении работников с клиентами и посетителями (анализирует беседу, отношение к клиентам и посетителям)
- Подготовка отчетов о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лицах, и представление их вышестоящему руководителю.