инженер
30 руб
Гузель Гарифулловна
Возраст
34 года (06 Августа 1990)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 месяца
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- умение разрешать конфликтные ситуации и работа с претензиями клиентов, требования к деловым качествам таким как :
• настойчивость
• ответственность
• внимательность
• умение взаимодействовать
• устойчивость к стрессовым ситуациям и нагрузкам
• быстрота мышления и операционных действий
• умение убеждать
• четкая и грамотно поставленная речь
- проведение телефонных переговоров с недобросовестными заёмщиками с целью доведения информации о наличии просроченной задолженности по кредиту и стимулирования заёмщиков к погашению просроченной задолженности
- учёт истории мероприятий, проведённых в отношении недобросовестных заёмщиков в имеющемся программном обеспечении
- выполнение индивидуальных нормативов в части количества обработанных карточек заёмщиков, полученных обещаний о погашении просроченной задолженности, а также эффективности сбора просроченной задолженности
Высшее
Альметьевск, 2007 — 2012 гг.
Английский — Базовые знания
Опытный пользователь ПК.(MS Office,Splan, Trase Mode, Matlab, Stardom Centum, Genesis) Цель: при приобретении полных профессиональных навыков и компетенции, получение руководящей должности в стабильной , динамичной, быстроразвивающейся компании , принося максимальную пользу компании. Достижения: За короткое время, за хорошие профессиональные данные, был осуществлен перевод из отдела сбора 1-ой ступени на 2-ю ступень . Имею опыт в постановке задач и доведение их до конечного результата, опыт работы со сбором и анализом большого количества информации, быстрая организация работы по заданному направлению деятельности. Рекомендации: ФИО контактного лица: Софронова Наргис Радиковна Должность: главный специалист отдела сбора Организация: Банк "Русский стандарт". Контактная информация: 8-927-039-52-02
13 июня, 2015
40 000 руб
16 апреля, 2015
50 000 руб
13 октября, 2015
35 000 руб
Резюме размещено в отрасли