Административный руководитель

Осуществление руководства над персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами). Осуществление управлением: запасами товаров в торговом зале;
ассортиментом товаров. Контроль над соблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. Осуществление контроля над наличием ценников на товарах. Осуществляет контроль над исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. Контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. Обслуживание операций возврата, списания, переоценки и резервирования товаров.

Проведение персональных тренировок в тренажером зале, дежурства в тренажером зале, проведение первичных инструктажей. Составление тренировочных программ и программ питания

Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов. Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам. Непосредственное осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой) .
Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями. Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. Поддержание постоянных контактов с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу). Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Осуществляет редактирование выпускаемой редакционно-издательским отделом научной и методической литературы, информационных и нормативных материалов с целью обеспечения высокого научного и литературного уровня изданий.
Подготовка издательских договоров с авторами изданий и трудовых соглашений с внешними рецензентами. Рассмотрение рукописи и рецензии на них.
Подготовка обоснованных письменных отказов в установленные договорами сроки в случаях отклонения издания рукописей.
Редактирование принятых к изданию рукописей, оказывая при этом авторам необходимую помощь.
Проверка по первоисточникам правильность написания приводимых цитат и цифровых данных, употребления и написания имен, научно-технических терминов, единиц измерения, оформление справочного аппарата издания, соответствие приводимых символов обозначениям, установленным стандартами или принятым в научной и нормативной литературе.
Подготовка сносок, дубликатов, рабочего оглавления.

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, предотвращение конфликтных ситуаций, обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы персонала.