Менеджер call-центра
40 000 руб
Яна Владимировна
Возраст
42 года (09 Октября 1983)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
7 лет
Другое
Сервисное обслуживание корпоративных клиентов: принятие заявки в электронном виде, регистрация в CRM / Consol, направление задания исполнителю, контроль выполнения, завершение заявки в программе. Ежемесячная отчетность.
Другое
Сервисные услуги корпоративных и частных клиентов по постгарантийному / гарантийному обслуживанию: приём заявок на ремонт оборудования в электронном виде / по телефону. Оформление заявки в 1 С предприятие. Формирование статистических отчетов. Тестирование 1 С при переходе на новую версию на уровне пользователя. Корреспонденция и поддержание жизнеобеспечения офиса.
Образование / Наука
Планирование и обеспечение материалами отдела, учет движения материалов. Первичная бухгалтерия, материальная ответственность. Контроль процесса обработки корунда.
Высшее (Специалист)
Сп-ть:Автоматические системы управления
Харьков, 2001 — 2007 гг.
1C Предприятие Сервис, 1С Console Сервис, CRM Сервис, MS Office, электронная почта, входящие/исходящие звонки, работа с претензиями
26 октября, 2016
30 000 руб
21 мая, 2015
25 000 руб
18 марта, 2015
35 000 руб
Резюме размещено в отрасли
