Менеджер по работе с клиентами

Работа с Трансфер Агентами (ТА) и региональными предствительствами Центрального офиса (ЦО) Компании, решение текущих вопросов по их взаимодействию с ЦО Компании;
Оказание информационной и консультативной помощи ТА и региональным филиалам;
Подготовка распорядительных документов;
Контроль над исполнением ТА и Филиалами распоряжений и указаний, поступающих из ЦО Компании;
Разработка и ведение документации, ведение электронного документооборота;
Ведение и работа с Базами данных;

Специалист по работе с постоянными клиентами Отдела информационного сопровождения
Контроль качества оказываемых услуг;
Согласование договоров и финансовых условий, разъяснение условий договоров;
Контроль соблюдения договорных обязательств;
Продажа услуг постоянным клиентам Компании;
Информирование клиентов о дополнительных услугах и продуктах компании;
Подбор оптимального пакета систем КонсультантПлюс в соответствии с потребностями клиента;
Помощь и консультации клиентам по работе с системами КонсультантПлюс;

Работа с ПК, оргтехникой;
Деловая переписка;
Оформление документов (постановлений, приказов, направлений, разрешений и т. д.);
Работа с нормативными документами (Семейный кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, ГПК, законы, постановления, касающиеся вопросов защиты прав и интересов несовершеннолетних детей);
Составление текущих отчетов, анализов;
Составление исковых заявлений, участие в заседаниях судов по делам, затрагивающим права и интересы несовершеннолетних детей;
Подготовка заключений в судебной обоснованности и соответствии усыновления (отмены усыновления, лишения (ограничения) родительских прав, определение места жительства) интересам ребенка;
Осуществление контроля за условиями содержания, воспитания и образования ранее усыновленных детей
и подготовка заключений об соответствии этих условий интересам детей;
Первичный учет детей, оставшихся без попечения родителей и дальнейшая передача сведений об этих детях в банк данных о детях, оставшихся без попечения родителей;
Консультирование граждан по вопросам: учреждения опеки и попечительства, установления усыновления (удочерения), смены фамилии, лишения родительских прав;
Работа с государственными учреждениями по вопросам защиты прав несовершеннолетних детей (КпДН, Управление по социальной защите населения, суды общей юрисдикции, органы внутренних дел, прокуратура, детские государственные и муниципальные учреждения, СМИ и т. д.).

Осуществление работы по аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
Получение и обработка информации от арендаторов/нанимателей.
Изучение спроса и предложения на рынке недвижимости.
Регистрация поступающих предложений по передаче в аренду объектов недвижимости, проведение ознакомительного осмотра.
Заключение эксклюзивных договоров между собственниками и агентством.
Оформление заявок, подбор и предложение вариантов сдачи внаем.
Согласование договорных условий, оформление операций с недвижимостью.
Оказание помощи клиентам в оформлении сделок.
Обеспечение своевременного получения платежных документов по окончании сделок.
Информирование клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирование по вопросам, касающихся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
Организация подписания договоров передачи в аренду объектов недвижимости.
Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.
Представление интересов клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующим в оформлении сделок.
Составление установленной отчетности о выполненной работе.