Менеджер по обслуживанию и продажам
40 000 руб
Анна Владимировна
Возраст
43 года (26 Сентября 1981)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
21 год 4 месяца
• Консультирование и подбор одежды и аксессуаров сегмента LUXERY для клиента
• Индивидуальный подход к каждому клиенту
• Работа с дисконтными картами
• Контроль наличия ассортимента товара в зале, взаимодействие со складом
• Сохранностью товара
• Ведение кассовой документации и отчетов
• общение с клиентами (личный контакт и телефонные переговоры)
• подготовка документов дня
• Внесение информации в базу данных.
• Активные продажи и проведение акций
• Сервисное обслуживание абонентов, в том числе VIP сигмент
• Активные продажи товаров и услуг
• Консультация абонентов
• Взаимодействие с другими подразделениями.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Консультирование потенциальных гостей о программе и мероприятиях
• Встреча посетителей
• Бронирование мест на различные мероприятия в ресторане и клубе
• Приём факсов и работа с различной оргтехникой, мини-АТС.
• Приём и передача корреспонденции
• Выполнение функции секретаря для всего руководящего состава
• Работа с кассовым аппаратом
• Инкассация
• Бронирование и продажа билетов
• общение с клиентами (личный контакт и телефонные переговоры)
• подготовка документов дня
• Внесение информации в базу данных
• Активные продажи и проведение акций
• Сервисное обслуживание абонентов, в том числе VIP сигмент
• Активные продажи товаров и услуг
• Консультация абонентов
• Работа с клиентами различнх социальных и психологических групп
• Взаимодействие с другими подразделениями
• Взаимодействия с Гос. Органами (налоговая инспекция, аудиторы)
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
• Работа с кассавым аппаратом и банковскими катами
2004 — продолжаю учиться
Практика продаж
Корпоративный Университет группы МТС (сертивикат)
Техника продаж
Корпоративный Университет группы МТС (сертивикат)
Голос клиента
Корпоративный Университет группы МТС (сертивикат)
Антистрессовый Менеджмент
Корпоративный Университет группы МТС (сертивикат)
Умение работать с клиентами различных психологических и социальных групп. Умение работать в команде. Организаторские навыки. Лидерские качества. Опыт ведения телефонных переговоров. Большой опыт активных продаж. Лояльность и гибкость высокой степени. Легко адаптируюсь к внутренним изменениям в компании. Способность самостоятельно решать возникающие проблемы без дополнительной помощи. Открыта к новому. Инициативна. Легко обучаема, ответственна, коммуникабельна, внимательна, пунктуальна, целеустремленна, общительна, стрессоустойчива, нацелена на результат, тактична. Имеются водительские права категории В. Презентабельный внешний вид. Без вредных привычек.
28 октября, 2016
30 000 руб
Мария Сергеевна
Город
Москва
Возраст
40 лет ( 5 августа 1984)
Опыт работы:
17 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по таможенному оформлению, ФТС
09.2006 - по текущее время
24 мая, 2009
20 000 руб
Елена Андреевна
Город
Москва
Возраст
39 лет (12 октября 1985)
Опыт работы:
2 года и 2 месяца
Последнее место работы:
продавец-консультант (Кассир), ООО "Компания "Вест Трейд"
02.2008 - 05.2009
10 декабря, 2010
20 000 руб
Лиля Хамитовна
Город
Москва local_shipping
Возраст
37 лет (31 мая 1987)
Опыт работы:
15 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Оператор-кассир, Гостиница "Восход"
11.2009 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли