Менеджер по обучению и развитию / Тренинг-менеджер / Тренер

Работа с корпоративными клиентами по вопросам сотрудничества
Контроль качества обслуживания клиентов
Разработка маркетинговой концепции совместно с Менеджером по рекламе и маркетингу
Разработка и адаптация системы корпоративных предложений
Внесение предложений по улучшению системы для корпоративных клиентов
Ведение клиентской базы
Анализ клиентоориентированности Компании, взаимоотношений с клиентами
Внесение предложений и разработка концепции и методов продаж услуг Компании для различных клиентов.

Консультации клиентов по вопросам обучения (входящие звонки, встречи в офисе),
Оформление программ обучения
Деловая переписка, общение с представителями различных учебных центров, встречи в офисе
Ведение клиентской базы
Контроль качества обслуживания клиентов
Анализ клиентоориентированности центра, взаимоотношений с клиентами.

Консультирование клиентов по телефону и на площадке.
Демонстрация автомобиля, проведение тест-драйва.
Продажа автомобилей, доп. услуг.
Заключение сделки купли-продажи.
Взаимодействие со смежными подразделениями на этапах покупки автомобиля.

• Ведение клиентской базы (развитие)
• Контроль за дебиторской задолженностью
• Осуществление документооборота
• Решение ситуаций, возникающих при работе с клиентами