Менеджер по продажам, продавец-консультант

Консультирование клиентов, комплектование групп, оформление дел слушателей, составление расписания занятий, формирование архива. Учет часов учебной работы преподавателей, учет посещаемости занятий слушателями; ведение журналов строгой отчетности, выписка удостоверений, свидетельств, организация экзаменов в надзорных органах; составление учебных программ, подготовка учебных презентаций по тематике курсов.

Координация работы сотрудников, прием звонков и запись клиентов, консультирование по услугам и продукции, продажа средств ухода, расчеты с клиентами, решение конфликтных ситуаций с клиентами, организация рабочих мест сотрудников салона, контроль исправности оборудования, расчет заработной платы сотрудников, администрирование сайта и страничек в социальных сетях.

Сезонная работа в садовом центре. Работа в программе 1С: Торговля, оформление заказов, взаимодействие с поставщиками, прием и оприходование товара, ведение кассы, формирование отчетности, консультирование клиентов по товарам и проектам.

Приём и размещение гостей, приём и обработка телефонных звонков, кассовые операции с наличными и кредитными картами, ведение документации отчётности, работа с офисной техникой (факс, принтер, сканер), контроль работы горничных, проверка готовности номеров к заезду гостей, информирование гостей о предоставляемых услугах, работа по привлечению клиентов. Ведение отчетной документации, администрирование смены. Прием заявок на бронирование и аренду конференц-зала. Работа со специализированными сайтами бронирования (Букинг, HRS). Работа в программе управления номерным фондом «Shelter». Заполнение документов для регистрационного учета иностранных граждан. Работа с кассой, терминалом. Обучение вновь принятых администраторов.

Продажи Интернет и Цифрового ТВ по телефону (автоматические исходящие звонки, без поиска клиентов); продажа информационных продуктов компании «Ростелеком», «холодные звонки», переговоры с клиентами и назначение подключений в график, работа с возражениями, работа в CRM.