Менеджер по работе с клиентами

1. Работа с существующей клиентской базой и с новыми клиентами (Москва и регионы)
2. Организация обслуживания клиентов и оптовых продаж клиентам (живые клиенты) из торгового зала - руководство менеджерами, продавцами торгового зала и кассой, осуществляющими :
- прямые продажи клиентам из торгового зала;
- постоянный контакт по телефону с оптовыми клиентами;
- помощь оптовым и розничным покупателям во всех вопросах, связанных с выбором товара, работой магазина и фирмы, об оказываемых сопутствующих услугах;
- сбор текущих и предварительных оптовых заказов;
- обработку заказов на ПК;
- контроль отгрузок заказов;
- контроль за своевременностью оплаты;
3. Замещение любого сотрудника торгового зала во время их отсутствия в т.ч. кассира.
4. Организация подачи товара в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
5. Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале.
6. Осуществление управления запасами товаров в торговом зале и ассортиментом товаров.
Достижения: 01 июня 2009 с должности менеджера по работе с клиентами переведен на должность старшего менеджера торгового зала.