Коммерческий директор

Опыт управления комплексными проектами в сфере продаж, логистики, разработки продукции и ВЭД

Продажи
Эффективно проводил переговоры с ключевыми клиентами, включая Магнит (Тандер), с годовым товарооборотом до 50 млн рублей (25% от общего оборота компании).
Успешно контролировал дебиторскую задолженность, разрешал вопросы с торговыми сетями, что позволило оптимизировать операционные процессы.
Разрабатывал стратегические инициативы для повышения конкурентоспособности компании на рынке, что привело к улучшению позиционирования бренда.
Активно участвовал в реализации проектов по всем клиентским направлениям.

Коммерческая оценка проектов
Руководил ценообразованием и разработал систему для оценки финансовой эффективности проектов, что кратно повысило скорость и точность подготовки коммерческих предложений.

Организация мерчандайзинга
Создал и курировал работу команды мерчандайзеров для улучшения выкладки продукции (например, в Детском мире), что привело к сокращению излишних запасов и увеличению объема заказов.
Внедрил регулярные посещения и мониторинг 300 торговых точек, что способствовало повышению качества представления товаров.

Разработка продукции
Управлял проектами по созданию продукции для детского творчества и развития, поставляемой в крупные сети (Магнит, X5, Лента, ВкусВилл и др.).
С нуля выстроил процессы стратегического управления и команду разработчиков (категорийные менеджеры, дизайнеры, конструкторы).
Организовал реализацию проекта для сети Пятерочка с продукцией бренда Marvel (1,5 млн единиц за 3 месяца), а также препакстойки Турбозавры в Ленте (200 стоек в Москве и Санкт-Петербурге).

ВЭД (Внешнеэкономическая деятельность)
Наладил процесс закупок в Китае с онлайн-контролем заказов, оплат, состояния партий и интеграцией с ДДС для исключения разрывов в денежном потоке.

Логистика
Организовывал оптимальные логистические цепочки, контролировал работу логиста, решал вопросы, связанные с таможней, что способствовало минимизации задержек в поставках.

Складская обработка
Руководил тремя складами, обеспечивая своевременную переупаковку, комплектацию заказов и сборку паллет для отправки в распределительные центры клиентов.

Производство
Эффективно организовывал взаимодействие с партнерами, включая типографии и сборочные цеха, контролировал все этапы производства и своевременное обеспечение сырьем. Координировал производство в Китае, решая возникающие вопросы оперативно и с минимальным простоем.

Разработал и внедрил систему управления операционными задачами в московскими
офисами.
CRM для управления текущими процессами.
Развивал вверенные мне компании для предоставления всего комплекса услуг компании.
Взаимодействовал с распределенными глобальными ресурсами компании -
Великобритания, Германия, Польша - с целью формирования предложения для клиентов и
организации работы по проектам.
Участвовал в профильных мероприятиях для поиска новых клиентов.
Заключил договор с КОМОС групп на предоставление услуг по репро графике и подготовке
дизайнов упаковки к печати.
Наладил диалог с компанией АБИ Продакт по вопросу внедрения системы управления
e-content на торговых площадках в интернете.
Активное привлечение клиентов для сотрудничества по упаковочной продукции как по
подготовке дизайнов, так и по производству валов глубокой печати.
Участвовал в международных выставках от лица компании за рубежом.

Разработка стратегии развития клиента до момента заключения сделки.
За относительно короткое время добился заключения контракта на 7 000 000 р. с компанией
ТК Мегаполис.
Добился проведения пилотного проекта с Мособлбанком по комплексному обслуживанию
Федоров Владимир • Резюме обновлено 21 октября 2024 в 20:42
компьютеров и печатной техники.
Наладил диалог с несколькими крупными заказчиками ГК ИЛИМ, СДЭК, Элекснет,
Ponyexpress, ЛОКО-Банк.
Вел тендерные процедуры с заказчиками Ростелеком Волга, Теле2, Мегафон, Деловые
линии.
В подготовку коммерческого предложения входит:
- встреча с заказчиком для выяснения деталей по запросу
- составление технического задания на расчет
- взаимодействие с внутренними службами для расчета стоимости
- оформление коммерческого предложения
Разработал систему работы с удаленным менеджером по холодным звонкам.
Составил скрипты, которые позволили увеличить результат по назначению встреч с новыми
заказчиками.
Постоянный поиск новых клиентов для внедрения ИТ-аутсорсинга с целью оптимизации
расходов обслуживания ИТ инфраструктуры.

Ключевые достижения:
• Совместно с командой ежегодно увеличивал оборот компании в два раза
• Достигли оборота 150 млн рублей в год (начиная с нуля)
• Выполнили более 700 различных заказов Promo-продукции для клиентов
• Лично привлек и на протяжении всего сотрудничества организовывал успешную работу с
крупными российскими и международными организациями (подтверждено
рекомендательными письмами в "Портфолио"):
Pepsico Holdings; GlaxoSmithKline; Bayer HealthCare; Фармстандарт; Мегафон; Билайн;
Эр-Телеком; Алкогольная Сибирская группа; Пивоваренная компания Балтика, Саб Миллер
Стратегическое развитие компании:
• Разработка стратегии развития компании
• Постоянное совершенствование бизнес-процессов взаимодействия между смежными
подразделениями
• Организация взаимодействия и процесса коммуникации между офисами в Пекине и в
Москве
• Выработка бюджетного планирования и защита бюджета перед собственником
• Анализ, сегментирование и фокусировка на стратегически важных направлениях развития
бизнеса
• Организовал процесс закупки и работы с подрядчиками
• Разработка стратегии участия в тендерных торгах государственных предприятий
Федоров Владимир Развитие продаж
• Разработал мотивационную схему отдела продаж
• Креативная работа во взаимодействии с дизайнерами для реализации маркетинговых
акций клиентов
• Добивался неофициальных взаимоотношений с контактами, принимающими решения в
компаниях
• Разработал и внедрил схему бизнес-процесса, начиная от первоначального поиска• Резюме обновлено 21 октября 2024 в 20:42
клиента до размещения заказа
Обеспечение логистики
• Обеспечение логистики и таможенного оформления для доставки товара клиенту (до 5
контейнеров в месяц из Китая)
• Контроль прохождения контрольных точек для обеспечения своевременной доставки
клиенту.
• Принимал финальные решения при взаимодействии с органами ФТС, когда возникали
вопросы по товару
Развитие и подбор персонала
• Разработал и внедрил схему ключевых показателей персонала и привязал мотивацию, что
позволило повысить прозрачность работы и эффективность каждого сотрудника.
• Придумал систему нематериальной мотивации для большей наглядности растянутого во
времени процесса продажи. В результате повысил внутреннюю конкуренцию отдела продаж
и тем самым ускорил процесс прохождения до заказа
• Описал и автоматизировал бизнес-процессы компании на базе имеющейся CRM системы.
В течение всей работы занимался оптимизацией и улучшением работы CRM Terrasoft для
обеспечения максимально эффективной работы менеджеров и всех вспомогательных
служб.
• Описал и структурировал должностные инструкции
• Постоянная работа с персоналом с целью развития компетенций сотрудников для
достижения результатов компании
• Постановка и контроль выполнения задач персоналу
Финансирование, решение фискальных вопросов
• Для выполнения заказов привлек более 40 000 000 рублей кредитных средств
• На протяжении всего срока работы совместно с менеджерами контролировал
своевременное закрытие дебиторской задолженности
• Организовывал работу по проведению оплат контрагентам ВЭД
• Совместно с бухгалтером и аудиторской компанией осуществлял взаимодействие с ФНС и
ФТС РФ