Менеджер по работе с клиентами

Обязанности: Прокладка волоконно-оптического и медного(UTP) кабеля на участке последней мили(серверные); Предконфигурирование оборудования(Cisco, RAD); Ведение переговоров с клиентами(в том числе иностранными) по организации подключения последней мили и установки оборудования в его серверных и наших(Эквант) точках присутствия; Установка, подключение, диагностика и замена узлового и абонентского телекоммуникационного оборудования(Cisco, RAD, Axxessit(Ericsson), Axerra, Telco, NET(IDNX)); Руководство процессом подключения сервисов для клиента в ходе выезда к клиенту и/или на узел связи; Ведение документации и баз данных по учету подключенного сервиса и установленного оборудования; Ведение переговоров, консультация, обучение технологии процесса согласно требованиям клиента для дальнейшей работы в его офисе(только для иностранных VIP-клиентов); Установка, подключение и замена компьютерного оборудования(рабочие станции, коммутационное оборудование, принтеры, сканеры и т.д.) в офисах клиентов(для VIP –клиентов) Командирование(самолетом, поездом, автомобилем) в регионы и за рубеж(республики бывшего СССР) для установки, ремонта и замены оборудования в точках присутствия фирмы и на сайтах клиентов.

Обязанности: Установка, эксплуатация и замена узлового и абонентского телекоммуникационного оборудования(Terawave, Cisco, Allied Telesyn, Pandacom(Pandatel)) для обеспечения работоспособности и оптимизации работы сетей коммутации Проключение каналов связи в сетях Ethernet, ATM(Asinchronous Transfer Mode) и PON(Passive Optical Network) Мониторинг состояния сетей(более 10000 каналов) Устранение неисправностей в работе каналов связи и непосредственно в сетях коммутации(Ethernet, ATM и PON) Консультация клиентов по подключению и настройкам оборудования для работы с сетью связи Программирование узлового и абонентского оборудования под необходимые режимы работы

Обязанности: Прокладка кабеля от точки доступа(router, switch) до абонента Установка и настройка необходимого оборудования и протоколов для подключения абонента в локальную сеть Ethernet(TCP/IP) Устранение неисправностей в работе ЛВС Консультация клиентов по работе с ЛВС

Обязанности: Прокладка кабеля от точки доступа(коммутатор во входной двери подъезда) до квартир в подъезде Сварка и установка входной двери в подъезде Установка в дверь и настройка домофона Установка и подключение абонентского устройства в квартирах Консультация клиентов по работе с домофоном Ремонт и замена кабеля, домофонов и абонентских устройств в ходе эксплуатации