Менеджер по оптовым продажам

⦁ Взаимодействие с существующей клиентской базой, обработка входящих обращений клиентов по телефону, электронной почте, вацап.
⦁ Принятие и оформление заявок на поставку керамогранита и плитки.
⦁ Выставление Счетов, применение специальных предложений для каждого клиента.
⦁ Работа с документами.
⦁ Ежедневный контроль за резервами по Счетам, наличием продукции на Складе и в плане производства.
⦁ Организация максимально удобной и быстрой отгрузки продукции клиентам (доставка, самовывоз), контроль за предоставление закрывающих документов.
⦁ Контроль оплаты и дебиторской задолженности.
⦁ Принятие рекламации и направление их в отдел рекламации. Контроль исполнение сроков решения претензионных вопросов.
⦁ Взаимодействие с другими отделами компании по решению проблем клиентов, включая вопросы закупок, решения претензий, документообороту и своевременных доставок.
Работа в Excel, Битрикс 24, MS Office, 1С
⦁ Внесение и реализация предложений по улучшению и оптимизации настроек в программах.

⦁ Взаимодействие с существующей клиентской базой, обработка входящих обращений клиентов по телефону, электронной почте.
⦁ Повышение лояльности клиентов, поддержание высокого имиджа компании, посредством деловых коммуникаций.
⦁ Заключение договоров, оформление заявок на поставку
⦁ Успешное ведение и сопровождение торговых организаций
⦁ Выставление КП и Счетов, применение специальных предложений для каждого клиента.
⦁ Работа с сетями (Всеинструменты, Озон). ⦁ Работа с документами.
⦁ Ежедневный контроль за резервами по Счетам, наличием продукции на Складе и в плане производства.
⦁ Организация максимально удобной и быстрой отгрузки продукции клиентам (доставка, самовывоз, отправка до ТК), предоставление всего пакета первичных документов, требуемых клиентом, контроль за предоставление закрывающих документов.
⦁ Контроль оплаты и дебиторской задолженности.
⦁ Работа с рекламациями, решение претензионных вопросов.
⦁ Взаимодействие с другими отделами компании по решению проблем клиентов, включая вопросы закупок, решения претензий, документообороту и своевременных доставок.
Работа в Excel, Битрикс 24, MS Office, 1С. ⦁ Внесение и реализация предложений по улучшению и оптимизации настроек в программах.
Достижения:
1. Знание процедуры продаж
2. Опыт работы со сложными клиентами-возвращение к услугам компании
3. Опыт составление КП.
4. Оперативное выявление ЛПР.