Менеджер автосервиса

техническое консультирование клиентов отдела послепродажного обслуживания как во время их визита в PORSCHE Центр, так и по телефону; прием клиентов записанных на техническое обслуживание и ремонт; прием и оформление автомобилей с гарантийным ремонтом; оперативное взаимодействие между мастером цеха и инженером по гарантии; согласование объема, длительности и стоимости работ как на этапе приема автомобиля так и в ходе выполнения работ; отслеживание процесса ремонта автомобиля; контроль полноты и качества выполненных работ; анализ истории обслуживания,сроков ремонта и ожиданий владельца автомобиля в целях сохранения выигрышной ситуации для дилера в части законодательства; выдача автомобиля с оформлением сопутствующей документации; соблюдение сервисных процессов по стандартам "Порше" в полном объеме.

консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания, ремонта и эксплуатации автомобиля, прием автомобиля в ремонт, согласование дополнильных работ, выдача автомобиля после выполненных работ, контроль за ходом выполнения ремонта автомобилей; работа с гарантийными вопросами и рекламациями.

консультирование клиентов по телефону и в автосалоне, проведение тест-драйвов, ведение базы данных клиентов, заключение договора на покупку автомобиля и дальнейшее сопровождение клиента в оформлении документов на автомобиль, установке дополнительного оборудования, страховании и кредитовании, постановке автомобиля на учет в ГИБДД; выдача автомобиля с рекомендациями об эксплуатации. Все обязанности регламентированы корпоративными стандартами представительства в России «Ниссан Мотор Рус»

консультирование клиентов по телефону и в автосалоне, проведение тест-драйвов, ведение базы данных клиентов, заключение договора на покупку автомобиля и дальнейшее сопровождение клиента в оформлении документов на автомобиль, установке дополнительного оборудования, страховании и кредитовании, постановке автомобиля на учет в ГИБДД; выдача автомобиля с рекомендациями об эксплуатации. Все обязанности регламентированы корпоративными стандартами представительства в РФ «Ниссан Мотор Рус».

участие в распределении автомашин по заказчикам с учетом вида перевозимого груза; участие в разработке схемы маршрутной сети и расстояний перевозок; участие в обследовании автодорог, подъездных путей к местам выполнения погрузочно-разгрузочных работ; разработка маршрутных норм расхода топлива для подвижного состава; контроль за выходом автомашин на линию, соблюдение условий договоров с заказчиками; контроль исправности автомобильного парка.

разработка мероприятий по предупреждению ДТП; участие в служебном расследовании ДТП с выездом на место для установления причин и обстоятельств его возникновения; проведение лекций и докладов по охране труда и безопасности дорожного движения; участие в разработке проектов, приказов, указаний по вопросам безопасности движения, контроль за соблюдением техники безопасности на производстве, инструктаж персонала по технике безопасности, составление отчетов для предоставления в ГИБДД, работа с документами по дорожно-транспортным происшествиям, планирование наиболее безопасных маршрутов движения автотранспорта, взаимодействие со страховыми компаниями.

привлечение клиентов; проведение переговоров; проведение первичных переговоров и организация встреч руководства агенства и руководства крупных потенциальных клиентов; сбор информации о потенциальных клиентах; последующее сопровождение сделки.