Помощник эпидемиолога

Основное:
- работа с документами (помощь в составлении актов контрольно-надзорных мероприятий, в согласовании выездов/мероприятий организованных групп учащихся/спортсменов);
- взаимодействие с контролируемыми лицами (передача и проверка подписанных ими документов).

Основное:
- помощник руководителя отдела образования - 1 год;
- курация учеников в период подготовки к экзаменам (проверка их работ, ответы на их вопросы, проведение совместных учебных и развлекательных мероприятий);
- контроль за работой других менеджеров (помощь в адаптации на первых сроках работы, проверка их успеваемости и активности в работе со своими клиетами, проведение "летучек" с командой и обсуждение актуальных вопросов в Zoom, а также индивидуальных созвонов с каждым из сотрудником);
- помощь ученикам с доступом к тарифам курсов (решение вопросов с отсутствием доступа к курсу, перевод с одного тарифа на другой, перевод клиента от одного сотрудника к другому, отсрочка оплаты клиентом до конкретной даты);
- ведение отчётности в Excel.

Дополнительно:
- ведение проекта по подготовке абитуриентов к поступлению в вуз (подбор кураторов, помогающих абитуриентам с информацией о конкретном вузе и направлении в нём; администрация бесед в ВК с абитуриентами; проведение вебинара в качестве одного из кураторов);
- рассылка сообщений клиентам через приложение Senler (помощь SMM-менеджеру в ведении группы ВК);
- подсчёт ЗП сотрудникам отдела образования (применение формул для расчёта и аккуратное ведение таблиц);
- участие в отборе персонала на должность менеджера по работе с клиентами - 2 раза (помощь в составлении тестов на Hard-skills, обработка заявок на должность, интервьюирование кандидата в мессенджере);
- контроль за прохождением сотрудниками обучающих вебинаров и тестов на Hard- и Soft-skills и обратная связь по результатам - 2 раза;
- проведение вебинара и составление ДЗ для кандидатов на должность менеджера по работе с клиентами - 1 раз (вебинар на тему взаимодействия менеджера с клиентом и разбор в ДЗ ситуационных задач).