Менеджер интернет-магазина
45 000 руб
Владислав Владимирович
Возраст
31 год (04 Августа 1993)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
9 лет 3 месяца
Реклама / Маркетинг / PR
-консультация клиентов по всем вопросам, связанным с работой сервиса
-обработка входящих обращений по различным каналам
-исходящие активности по существующей базе клиентов
-работа с документацией
-взаимодействие с партнерами компании
-работа с корпоративной почтой, ведение отчетности.
Продажи / Торговля
-обработка входящих заказов интернет- магазина
-консультирование покупателей по товару
-работа с документацией
-еженедельное участие в селекторе для решения проблем и задач интернет-магазина
-ежедневные отчеты о результатах работы, показателях
-продажа товара, работа с кассой
-обеспечение увеличения прибыльности интернет-магазина
-поддержание репутации фирмы (быстрое выполнение заказов, предложение альтернативного товара при отсутствии заказанного изначально, контроль изменения цен на товары, работа с жалобами).
Высшее
Москва, 2011 — 2015 гг.
Тренинг "Профессиональные навыки коммуникации с клиентами по телефону"
"Бизнес - мастерская Инессы Фирсовой" (Клиентский сервис)
2 июня, 2022
40 000 руб
Юлия
Город
Москва, м. Юго-западная
Возраст
33 года (17 апреля 1991)
Опыт работы:
Без опыта
11 мая, 2019
60 000 руб
29 августа, 2016
50 000 руб
Армен Саядович
Город
Москва local_shipping
Возраст
47 лет (22 апреля 1977)
Опыт работы:
12 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Коммерческий директор, ООО "Сапонэ"
02.2009 - 05.2016