Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб
Анна Сергеевна
Возраст
36 лет (27 Марта 1988)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 9 месяцев
Продажи / Торговля
• Работа с клиентами
• Опрос клиентов на удовлетворенность качеством обслуживания по продажам а/м
• Составление статистики на основании опроса
• Ведение статистики, отчетности и баз данных по 2-м автосалонам
• Составление базы данных на основе информации по вопросным клиентам с последующей отправкой в File Clients Request
• Работа с возражениями и конфликтными ситуациями, возникающими относительно продаж
• Ведение проекта Volvo Privilege
• Создание и ведение глобальной базы данных клиентов автосалона Volvo ГК «Независимость»
• Актуализация, стандартизация, верификация, дедубликация глобальной базы данных
• Создание и ведение ежемесячных баз данных по продажам
• Составление ежемесячной отчетности о продажах для представительства
• Составление ежемесячной отчетности о продажах для VCR
• Создание ежемесячной внутренней отчетности для руководства, для менеджеров (CFL)
• Составление статистики по отделу продаж, отделу предпродажной подготовки, отделу финсервиса, отделу trade-in, отделу аксессуаров и допоборудования, флит отделу
2007 — 2012 гг.
2001 — 2006 гг.
Эффективное общение с клиентами
ООО "АА Независимость Премьер Авто"
Мастерство коммуникации
Тренинговый центр (Сертификат)
Английский — Разговорный
Опытный пользователь ПК, MS Office, Navision Axapta, Vista, знание 1C 8.1 предприятие Коммуникабельность, тактичность, знание делового этикета, умение решать конфликтные ситуации, самостоятельность в принятии решений, оперативность, ответственность, хорошие аналитические способности, усидчивость.
23 декабря, 2016
40 000 руб
Виктор Осипович
Город
Москва local_shipping
Возраст
60 лет ( 7 сентября 1963)
Опыт работы:
15 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик - консультант , Заводы стройиндустрии
01.2000 - 09.2015
12 февраля, 2015
Юлия Игоревна
Город
Москва
Возраст
37 лет ( 4 июня 1987)
Опыт работы:
14 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер отдела поддержки продаж, ООО Комплекс Бар
05.2010 - по текущее время
25 февраля, 2015
30 000 руб
Филипп
Город
Москва
Возраст
38 лет (22 ноября 1986)
Опыт работы:
1 год
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ООО "Компания Бико"
11.2013 - 02.2014
Резюме размещено в отрасли