Помощник руководителя, администратор
60 000 руб
Светлана Александровна
Возраст
51 год (10 Июля 1974)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
36 лет 6 месяцев
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Организация работы входной группы по Московскому стандарту.Координация работы картохранилища и больничных листов.Организация работы колл-центра.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
1.Организация работы педиатрического отделения
1.1.Прием и распределение входящих звонков.
1.2.Управление клиентским сопровождением
1.3.Управление персоналом.
1.4 Ведение базы данных.
1.5.Управление документооборотом
1.6.Заключение и оформление договоров.
1.7.Контроль и отчетность по проекту
1.8.Отслеживание выполнения,оплаты по договорам.
1.9. Решение спорных вопросов.
Основные достижения: Увеличение объемов заключенных договоров. Снизилась клиентская задолженность перед компанией.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
1.помощь в управлении патронажной службой компании
1.1.Описание и оптимизация бизнес – процессов управления
1.2.Описание стандартов качества и контроль их соблюдения
1.3.Управление персоналом.
1.4.Управление клиентским сопровождением
1.5.Управление документооборотом
1.6.Взаимодействие с госструктурами
1.7.Контроль и отчетность по проекту
1.8.Ответственность за офис и обеспечение бесперебойной работы
1.9.Руководство отделом продаж
Основные достижения: Наладилась работа патронажной службы, уменьшился процент текучести кадров, повысилось качество оказанных услуг.Увеличение объемов продаж.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Контроль и приготовление лекарственных средств, мазей и глазных капель.
Основные достижения: повышение объема продаж лекарственных средств.
Другое
Инструктаж и обучение персонала по технике безопасности, подбор подрядных организаций на установку домофонов, Контроль и надзор за перепланировками квартир. Работа с населением, прием и рассмотрение жалоб. Управление большим штатом сотрудников.
Основные достижения: Уменьшилось количество несчастных случаев. Сократилось число несанкционированных перепланировок.
Высшее
Москва, 1994 — 1999 гг.
Компьютерные курсы MS Office, Excel
Центр Специалист при МГТУ им. Баумана, г. Москва
Немецкий — Базовые знания
14 ноября, 2014
Ольга Геннадьевна
Город
Москва
Возраст
67 лет (21 сентября 1958)
Опыт работы:
38 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Менеджер, Разные компании
12.1975 - 04.2014
19 ноября, 2014
40 000 руб
Наталья Георгиевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
35 лет (11 апреля 1991)
Опыт работы:
4 года
Последнее место работы:
Организатор, Формула 1
10.2014 - 10.2014
20 января, 2015
40 000 руб
Екатерина Евгеньевна
Город
Москва
Возраст
39 лет (17 апреля 1987)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ООО " ДМ Компани"
07.2014 - 10.2014
Резюме размещено в отрасли