Менеджер по работе с клиентами

Описание




Быкова Елена Николаевна


Телефон: 8(903) 240-78-16 (моб.)
E-mail: kinUUU @mail.ru
Дата рождения: 30.06.1976

Опыт работы: 01 октябрь 2019- 01 января 2020
Бабушкинский военкомат г. Москвы
Отдел постановки и снятия с учета военослужащих
Работа с документами

01 мая 2019- 10 сентября 2019
Новая компания
Менеджер по работе с клиентами
Прием телефонных звонков от клиентов питьевая вода
Расчет заказа, оформление счетов


01 сентябрь 2018- 01 апреля 2019
Полмира
Менеджер по работе с клиентами
Прием телефонных звонков от клиентов стороительное оборудование)
Расчет заказа, составление коммерческих предложений
Оформление договоров с покупателями

Февраль 2018-Май 2018
Кровгарантия
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами
Прием телефонных звонков по реконструкции кровли или нужно сделать новую кровлю.
Составление сметы на проведения работ. Приглашение клиентов в офис для подписания договора.

Июль 2017-Ноябрь 2017
ПАО Вымпелком Билайн
Менеджер по работе с клиентами
Поиск клиентов
Работа с клиентами
Выставление счетов и оформление документов в программе 1С
Ноябрь 2016- Апрель 2017
ООО Мосводовоз
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами
Поиск новых клиентов
Выставление счетов проверка оплаты и оформление документов в программе 1С
Ферварь 2016 — Август 2016
ООО ДиАйСи Групп (консалтинговая компания)
Секретарь
Подбор персонала (проводила собеседования с соискателями вакансии)
Выполнение поручений руководителя
Расчет километрожа водителей
Расчет зарплаты сотрудников
Март 2014- октябрь 2015
ООО «Компания Тримаран» (рекламно-производственная компания)
Офис-менеджер
Работа с первичной документацией в программе 1С
Ведение документаоборота по персоналу (прием, увольнение сотрудников, оформление заявления от сотрудников на
отпуск, оформление записей в трудовой книжке)
Оформления заданий для курьера и отправка курьера на задания.
Поддержание жизнедеятельности офиса. (заказ воды, канцелярии и д.р)
Выполнение поручений руководителя.


Июнь 2011г – Январь 2014
ООО «101 флаг» (рекламно производственная компания)
Менеджер по продажам

Выставление счетов, при отгрузке товара клиенту, распечатка счета-фактуры, накладной, договора, акта.
Запуск заказа клиента в производство
Проверка по банку поступления платежей.
Оплата счетов поставщикам через банк-клиент.


Также продажа товара физическим лицам, выписка товарного и кассового чека. Работа с клиентами по телефону и
ответы на запросы по электронной почте.


Март 1999г – март 2011г
ООО «Торгсервис XXI» (оптовая торговля продуктами питания), менеджер по рекламе

Маркетинговое исследование ценообразования поставщиков и конкурентов
Подготовка рекламного макета для опубликования его в специализированных печатных изданиях.
Принятие участия в подготовке работы фирмы на выставке и непосредственно работа на выставочном стенде во время
проведения самой выставке.


Образование: 1996 – 1999 годы
«Московский Вечерний Авиационный Технологический Техникум»
Специальность «техник технолог по авиа судам»

2004-2010 годы
Университет экономики и управления
Специальность «маркетолог»




Дополнительное образование: Компьютерные курсы.
Курсы бухгалтерского учета.
Курсы секретарского дела.



:
Хорошо знаю программы Corel Draw, Illistrator, Potohop,1С: Предприятие» версии 8.2 , «Клиент-Банк»,
продвинутый пользователь Internet, MS Word, MS Excel, электронной почты.

Немецкий язык – школьный уровень.
Английский язык – начальный уровень.