QA Engineer

Описание:
- Крупный проект в экосистеме ПАО "Ростелеком". В рамках компании ведутся масштабные проекты по digital-трансформации, включая разработку единой CRM-платформы для внутреннего использования.
- Работа по методологии Agile (Scrum).

Обязанности:
- Полный цикл QA для разделов «Обращения» и «Оргструктура» корпоративной CRM: от анализа требований и тест-дизайна до приемки и показов функционала бизнесу.
- Участие в планировании спринтов и оценке трудоёмкости задач.
- Сквозное (E2E) тестирование сложных BPMN-процессов в Camunda.
- Разработка и поддержание всей тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, тест-планы, тест-прогоны) в Jira Zephyr и Confluence.
- Функциональное, интеграционное, регрессионное, UI, UX, смоук и кросс-браузерное тестирование.
- Разработка и поддержка автоматизированных тестов REST API на Java с использованием REST Assured/JUnit.
- Отработка запросов 3ЛТП
- Локализация и анализ дефектов.
- Фиксация найденных ошибок, составление баг-репортов.
- Проведение показов нового функционала для бизнес-заказчиков.
- Подготовка тестовых данных.
- Составление отчетов о результатах тестирования.
- Моделирование ошибок пользователей, исследование причин дефектов.
- Тестирование API.
- Глубокая работа с БД для проверки целостности данных, подготовки тестовых данных и анализа дефектов.

Достижения:
- Обеспечил анализ и воспроизведение критичных багов, что позволило сократить время их устранения и соответствовать SLA по фиксам инцидентов.
- Реализовал комплексный подход к тестированию BPMN-процессов в Camunda, охватывающий UI, API и интеграции.
- Оптимизировал набор тестов для регрессионного тестирования, сократив время выполнения на 30%.
- Наставничество и адаптация новых QA-инженеров в команде.
- Актуализировал тестовую документацию, что значительно упростило адаптацию новых членов команды.
- Увеличил объем тестовых данных на стендах, что увеличило производительность QA-команды на 25%.
- Восстановил и задокументировал API-контракты (DTO) нового микросервиса при полном отсутствии документации.

Стек: Микросервисная архитектура, Postman, Jira, Zephyr, Confluence, Oracle, Postgres, DevTools, Kafka, RabbitMQ, Gitlab, Kibana, Elasticsearch, Kilogs, API Gateway, Dbeaver, SQL Developer, Fiddler, Camunda, Softphone skinny, Сisco jabber, REST, GitFlow, Java, Kotlin, IntelliJ IDEA, WebSocket, Docker, Kubernetes, JavaScript (для Postman), Selenide, JUnit, REST Assured, Selenium WebDriver, Spring Boot.

Описание:
- Крупный проект в экосистеме Сбера по разработке и развитию программы лояльности. Работа над высоконагруженным сайтом «Спасибо» и CRM системой на базе Сreatio BPM.
- Работа по методологии Agile (Scrum).

Обязанности:
- Комплексное тестирование функциональных модулей сайта «Спасибо»: разделы «Партнеры», «Акции», «Категории» и «Товары с бонусами» и CRM системы.
- Ответственность за полный цикл качества ключевого клиентского функционала, включая тестирование сложных интеграций (мобильное приложение СберБанк Онлайн, 2ГИС, CRM, Kafka).
- Кросс-платформенное тестирование (Android/iOS): проверка корректности работы на реальных устройствах и эмуляторах различных версий ОС.
- Тестирование специфичных мобильных сценариев: работа с геолокацией для акций «рядом с вами», сканирование QR-кодов для получения бонусов, взаимодействие с push-уведомлениями о новых акциях.
- Сквозное (E2E) тестирование пользовательских сценариев на сайте и через интеграционные точки.
- Проведение ПСИ.
- Планирование и формирование набора тест-кейсов для регрессионного тестирования.
- Составление отчетов о результатах тестирования.
- Тестирование баз данных и серверной части веб-приложения.
- Подготовка тестовых данных
- Проведение интеграционного тестирования
- Создание и согласование планов тестирования
- Тестирование документации
- Поддержка и ведение тестовой документации
- Моделирование ошибок пользователей, исследование причин дефектов.
- Локализация и анализ дефектов.
- Тестирование API с помощью Swagger и Postman.

Достижения:
- Наладил процесс сквозного тестирования запуска партнерских акций от бэкенда CRM (Creatio) до интерфейса мобильного приложения Сбера.
- Обеспечил бесперебойный запуск 15+ партнерских акций, исключив рассинхрон данных между системами и негативный опыт клиентов.
- Выявил и устранил критическую ошибку на Android 12, которая приводила к некорректному отображению условий акции у 25% пользователей, предотвратив массовые обращения в поддержку.
- Внедрил методику декомпозиции сложных Е2Е-сценариев набора бонусов для новых сотрудников.
- В кризисный период (сокращение команды QA с 3 до 1 человека) взял на себя полную ответственность за качество ключевых модулей.
- Сохранил качество продукта и бесперебойность выпуска релизов без срывов сроков в течение 2 месяцев, пока не укомплектовали команду.
- Ускорил выход на полноценную продуктивность двух новых тестировщиков в команде. Лично проведя для них интенсивный курс погружения: от архитектуры проекта до нюансов тестирования интеграций.
- Взял на себя ответственность за выполнение функций релиз менеджера.

Стек: Микросервисная архитектура, Postman, Jira, Zephyr, Confluence, Oracle, Postgres, DevTools, Kafka, Gitlab, Kibana, Elasticsearch, API Gateway, Dbeaver, REST, Сreatio BPM, CI/CD, Docker, Android, iOS.

Описание:
- Компания разрабатывает веб-решение для строительной отрасли.
- Работа по методологии Agile (Scrum)

Обязанности:
- Полный цикл ручного тестирования монолитного веб-приложения.
- Ответственность за качество модулей Личного кабинета, авторизации и продаж на всех этапах разработки.
- Разработка и поддержание тестовой документации (тест-планы, тест-кейсы, чек-листы) для новых функциональностей и регрессионных проверок.
- Заведение Баг-репортов.
- Тестирование API через Postman.
- Работа с DevTools для анализа ошибок и сетевых запросов.

Достижения:
- Оптимизировал процесс регрессионного тестирования перед спринтами.
- Систематизировал процесс тестирования API для критически важных сценариев продаж.
- Реализовал систему мониторинга на базе Zabbix с настройкой email-оповещений в Outlook. Это позволило сократить время реакции на инциденты на 40% за счет мгновенного уведомления ответственных специалистов.
- Повысил эффективность кросс-браузерного тестирования.
- Внес вклад в улучшения внутренних процессов и улучшения коммуникаций QA с
разработкой и менеджерами.
- Составление отчетов о результатах тестирования
- Тестирование баз данных и серверной части веб-приложения
- Проведение интеграционного тестирования
- Создание и согласование планов тестирования
- Составление отчетов о результатах тестирования
- Тестирование документации
- Поддержка и ведение тестовой документации
- Подготовка тестовых данных

Стек: Монолитная архитектура, Java, JavaScript, Postman, Jira, Zephyr, Confluence, Oracle, DevTools.