Бизнес-тренер, руководитель отдела продаж
40 000 руб
Эльвира Рамильевна
Возраст
47 лет (15 Октября 1977)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
9 лет 4 месяца
Топ-менеджмент / Руководители
Создание отдела продаж (с нуля). Расширение спектра услуг компании на рынке. Расчет навых тарифов. Мониторинг рынка услуг. Участие в тендерах. Поддержание и укрепление связей с постоянными клиентами. Контроль дебиторской задолженности. Контроль и оценка эффективности работы подразделений. Работа над оптимизацией бизнес-процессов.Составление учебных программ. Обучение персонала. Подбор и оценка персонала. Участие в разработке системы мотивации и адаптации сотрудников. Общее руководство персоналом компании.
Карьерный рост с заместителя коммерческого директора по обучению и развитию персонала до коммерческого директора
Кадры / Управление персоналом
Внутрикорпоративное обучение (очные семинары, тренинги, дистанционное обучение);Переговоры с независимыми авторами;Разработка учебных программ по направлению : Психология карьеры и бизнеса;Составление заключений на авторские курсы;Методическая обработка курсов;Исполнение обязанностей директора ЦДО во время его отсутствия;Ведение отчетности;Выявление потребности в обучении;Оценка эффективности обучения;Адаптация на рабочем месте менеджеров и телемаркетологов головной компании ;Интернет Выставка;.Написание и преподавание тренинг-программ по своему направлению;Проведение очных тренингов и семинаров по темам: психология продаж, телефонные переговоры, искусство телемаркетинга, презентация и самопрезентация, деловой этикет, манипуляции в бизнесе; бизнес-коммуникации;
Карьерный рост от тренинг-менеджера (преподавателя) до руководителя направления.
Кадры / Управление персоналом
Составление программ обучения;Проведение тренингов и семинаров по продукту компании;Проведение тренингов и семинаров по продажам и телефонным переговорам;Посттренинговое сопровождение;Составление отчетности.
Продажи / Торговля
Организация рабочего процесса;Ведение отчетности;Обучение сотрудников отдела;Продажа услуг и продуктов компании;Составление коммерческих предложений;Переговоры с клиентами;
Карьерный рост от менеджера по продажам до руководителя отдела продаж.
2003 — 2007 гг.
Управление персоналом
НОУ ЦДО "МАБ" (Сертификат)
Разработка электронных учебных курсов на основе eAuthor. Организация системы дистанционного обучения на базе eLearning Server
ЗАО "Гипер метод" (Сертификат)
Являюсь автором следующих курсов дистанционного обучения: «Деловой этикет», «Психология продаж», «Основы эффективного общения в бизнесе», «Скрытое управление или как противостоять манипулятору», «Переговоры: путь к успеху», «Эффективная презентация и самопрезентация», «Пособие для телемаркетологов» и др. Имею опыт обучения персонала высшего звена в компании с крупной филиальной сетью. Опыт написания и преподавания различных программ обучения. А так же опыт создания и развития отдела продаж "с нуля". Высокие организаторские способности, коммуникабельность, инициативность, самостоятельность, умение находить общий язык с людьми, здоровая амбициозность, ответственность, пунктуальность.
24 июля, 2017
50 000 руб
27 октября, 2016
14 апреля, 2015
Резюме размещено в отрасли